怎么用车架号查询车辆出险记录？分享5招，尤其第一个方法好用！

准备入手二手车时，务必查询出险记录与维保记录，因为这两类记录能全方位呈现车辆真实状况。出险记录能清晰表明车辆有无重大事故经历以及理赔金额。维保记录能让我们知晓车辆日常保养情况。凭借这两项记录，能巧妙避开事故车、问题车，避免买到车况差却被隐瞒的二手车，降低购车风险，保障自身权益，确保买到质量可靠、性价比高的二手车。怎么用车架号查询车辆出险记录？分享5招，尤其第一个方法好用！

一、第三方车辆信息查询平台

目前，查询车况比较方便的是借助第三方车辆信息查询平台，比如：“万车明鉴”微信小程序或者公众号，用户只需输入车辆的VIN码(车辆识别码)或上传行驶证照片，即可获取相关报告。具体步骤如下：

1、打开微信，搜索：万车明鉴，并进入该小程序或者公众号

2、根据自己需要，选择对应的查询项目：“车辆事故出险记录查询”、“车辆维修保养记录查询”

温馨提示：提交订单前，注意查看项目介绍和报告样例。

这种方法操作简单快捷，是许多车主的首选。

(万车明鉴，提供车辆事故出险记录、维修保养记录，交强险电子保单、商业险详情、车辆抵押状态、车五项、新能源电池报告等各项车辆信息查询服务。)

二、通过保险公司查询

最为直接的办法就是与车辆此前投保的保险公司取得联系。然而，鉴于隐私保护的相关规定，个人往往很难直接获取到此类信息，除非本人就是车主，或是已经获得了车主的明确许可。

三、当地车管所：

部分地区车管所也提供车辆历史记录查询服务，可以前往咨询或通过其官方网站查询。

四、4S店及维修厂

倘若车辆一直选择在同一家4S店或者维修厂进行保养和维修，那么这些服务机构大概率会留存该车辆的维修历史记录。

五、询问卖家

一般二手车卖家知道车辆出险记录和维保记录，不过要注意核查卖家所提供信息的真实性！

养车小常识：

个性化服务设计：从“标准化”到“定制化”

1. 服务流程定制化

时间敏感型客户：

提供“极速维修通道”：承诺24小时内完成基础维修(如钣金+喷漆)。

免费赠送代步车或报销打车费用(按日限额，如每日200元)。

质量敏感型客户：

分配资深技师(如10年以上经验)并全程录像存档。

提供配件溯源报告(含采购发票、质检证书)。

价格敏感型客户：

推出“经济型维修套餐”：副厂件+基础工时费，价格下浮20%。

允许客户自购配件(需签署免责协议)。

体验敏感型客户：

维修过程实时直播(通过小程序查看车间监控)。

离店时赠送“维修关怀礼包”(如车载空气净化器、玻璃水)。

2. 增值服务个性化

女性车主专属服务：

提供“粉色关怀通道”：女技师对接、休息区配备母婴室/化妆间。

维修后赠送“女性安全礼包”(如破窗器、急救包)。

企业客户专属服务：

开通“企业账户”：集中管理多台车辆维修记录、费用月结。

定制化报告：每季度提供《车辆健康分析报告》(含事故率、维修成本)。

老年客户专属服务：

上门取送车+全程陪同办理理赔。

维修后电话回访使用体验(如“车辆操作是否顺手?”)。

3. 技术赋能个性化

AI需求预测：

通过历史数据预测客户需求(如某客户习惯周三下午取车，提前安排洗车)。

VR预检系统：

客户到店后通过VR设备查看车辆损伤情况及维修方案(增强信任感)。

智能推荐引擎：

根据车辆型号、历史维修记录推荐配件(如“您上次更换的轮胎已到更换周期”)。