网传深蓝汽车行驶中弹广告、强制观看5秒?法务部6月2日发布声明:均为不实信息!真相究竟如何?车主权益是否受损?
🔍 争议焦点与官方回应
1.“行驶中弹广告”系谣言 深蓝汽车法务部明确声明:
车机权益提醒仅在车辆挂P挡(驻车状态)时弹出,且优先级最低,用户可随时点击关闭或通过任意车辆操作退出。行驶中无法推送,绝不遮挡导航、倒车影像等关键信息,无安全风险。
2.“强制观看5秒”不属实 网传广告“无法关闭、必须观看5秒”被证伪。官方强调提醒页支持即时关闭,无强制停留要求。
3.隐私政策更新遭误读 针对App隐私协议调整,深蓝澄清:
此次更新是应重庆市通信管理局要求,强化第三方SDK(如腾讯、高德)调用位置信息的授权流程,用户可自主选择“允许”或“拒绝”,与广告推送无关。
⚠️ 事件溯源:一场“感恩回馈”引发的风波
♦起因:5月27日,深蓝向48万老车主推送车机开屏信息,内容为“发放1万元S09购车券”。部分车主质疑其“强制弹窗”“行驶中干扰安全”,引发舆情发酵。
♦CEO致歉:深蓝汽车CEO邓承浩公开道歉,承认沟通方式不当,并承诺“不再通过车机通道推送权益信息”。
♦法律争议:据《广告法》第43条,未经同意不得在交通工具推送广告。深蓝解释该内容为“福利权益”非商业广告,且仅在静止状态触发。
💡 行业启示:用户体验与安全的平衡
♦车企底线:驾驶场景信息推送必须遵循“零干扰”原则。深蓝已整改,未来改用App、短信等低风险方式触达用户。
♦用户权益核心:车机作为驾驶交互终端,安全权>知情权>便利性。任何推送需明确关闭选项,保障自主选择权。
♦行业通病:此前一汽大众、奔驰等品牌均因车机广告被投诉。专家呼吁车企建立透明授权机制,避免“感恩回馈”变味营销。
📌 深蓝的承诺与用户期待
“从未未经授权收集信息,坚决反对强制服务。”——深蓝法务部声明 “将严格遵循‘驾驶场景不推送’原则。”——深蓝回应新京报
车主声音:
“要福利更要尊重!希望车企少点套路,多点真诚。”——社交平台用户留言
真相总结:
✅ P挡弹窗,行驶中绝无广告
✅ 5秒强制观看=谣言
✅ 隐私更新=强化保护,非捆绑广告
编者按:智能化不是侵扰用户的借口。车企需以安全为基石,用诚意换口碑。
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