奇瑞风云X3L天门山天梯溜车撞护栏,致歉承诺修复赔偿,传25日再战?极限营销边界敲警钟

奇瑞风云X3L在天门山挑战天梯时溜车撞坏护栏后当晚致歉,承诺修复并赔偿

现场视频里,一辆黄色车在湿滑台阶上突然下滑,撞断几段护栏,游客的惊呼和工作人员的奔跑交织在一起,雨雾里的山路显得更紧张

奇瑞风云X3L天门山天梯溜车撞护栏,致歉承诺修复赔偿,传25日再战?极限营销边界敲警钟-有驾

官方初查称安全防护绳固定点的卸扣意外脱落,防护绳缠绕右侧车轮,动力受阻后车辆下滑

这不是一段普通的楼梯,天门山天梯近300米,垂直落差约150米,台阶只有30厘米宽,平均坡度45°、局部超60°,当天还在下雨,石面像抹了油

所幸没有人员受伤,也未造成自然环境破坏

但狼狈的停滞难掩尴尬:车在原地停了约两个小时,12日、13日天梯不对游客开放,大家改走穿山电梯去天门洞

这一挑战并非临时起意

9月时,奇瑞高管曾公开预热,说要做“中国车从未有过的挑战”,此前也有声音称活动已向景区报备

景区工作人员回应当天是与车企联合活动,损坏会维修,平时不允许这样的测试

而奇瑞客服中心一度表示“没有接到通知”,信息的错位,也让外界更好奇这场极限营销到底是如何落地的

奇瑞深夜致歉,承认风险预估不足,执行细节有疏漏,承诺全力修复并承担赔偿

这一点该说也该做,这是对公众情绪的基本回应

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可更刺眼的是后续风声:有消息称企业内部正讨论25日再次挑战,可能换装AT轮胎、优化智电四驱扭矩分配算法,但官方口径是“未接到相关消息”

如果真要再战,最起码把安全方案摊在阳光下,这是尊重,也是底线

这事很快把舆论分成两派

反对派觉得这样的挑战把公共安全、公共资源置于风险边缘,品牌不该拿景区当试验场

支持派则认为,车企敢做硬核挑战是一种技术自信,过程有意外也该理性看待

说实话,我能理解双方的情绪,大家在同一条天梯上,对“勇气”和“边界”的理解并不一致

类似的风波并非孤例

今年理想i8发布会上那段“卡车四轮离地、SUV几乎无损”的对撞视频,一度因违背常识被吐槽到飞起

过于极端的演示,哪怕出发点是展示安全,结果也可能适得其反

从行业大盘看,竞争正逼人走险

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工信部最新数据披露,10月汽车产销分别达335.9万辆和332.2万辆,同比增长12.1%和8.8%,新能源汽车占比已经到51.6%

在“卷到天花板”的市场里,流量像氧气

但技术的勇气,不能用公共安全去试探边界

专家们的意见很直白

汽车行业专家曾志凌认为,这次是较为严重的公关事故,公开测试前的方案应充分模拟验证,执行团队经验明显不足

而另一位评论员的提醒更像一记当头棒喝:“汽车攀爬天梯,本质是表演杂技,营销不能沦为危险的杂耍,景区也要平衡商业合作与公众责任”

这话说得重,却不无道理

有人会拿路虎说事

路虎曾成功挑战这条999级天梯,成为少数“爬过去”的品牌案例

但别忘了场景和条件并非一模一样,车型选择、轮胎抓地、绳索布置、天气管理、人员分流,每一环都是系统工程

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反面教材也在眼前:始祖鸟曾以“炸山”式营销博出位,结果引发环境破坏争议,赢了噱头输了口碑

越靠近危险边缘,越需要敬畏,营销不是没有边界的戏剧舞台

那天在天门山,我能想象一个带着孩子的父亲,临时被引导走电梯,孩子问“为什么不走台阶”,他可能只说了一句“今天台阶在修”

我们所谓的“挑战”,不该让最普通的游客成为被动的观众

景区也有责任,联合活动不是不能做,但要把影响范围、开放时段、应急预案交代清楚

守护公共资源是底线

从另一个角度看,这次意外也许是行业的一次提醒

极限营销可以有,但要把“极限”限定在专业封闭场地、完备的安全体系里

把工程师的严谨推到台前,比把风险推给公众更有力量

流量要来,可更要来得体面

奇瑞风云X3L天门山天梯溜车撞护栏,致歉承诺修复赔偿,传25日再战?极限营销边界敲警钟-有驾

如果奇瑞真准备再挑战

请把“怎么安全”“怎样不打扰游客”“出了状况如何处置”,先说清楚

技术升级不只是换轮胎、调算法,更是流程的每一步都经得起推敲

最后,还是想把话说在明处

品牌要讲故事,但不能用公共资源当剧场,不要把冒险当美德

我们也期待看到更多“在真实场景里可靠”的内容,比如大雨夜里稳定的刹车、雪地早晨稳妥的启动车、国庆长途的节能与舒适,这些细微处的扎实,比一场惊险更能服人

看流量,更要看边界;

要热闹,更要有分寸

当技术的雄心与公众的安全握手

才是真正的硬核

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