最近有位朋友跟我吐槽,说自己的爱车在4S店过夜后,油箱里少了半箱油,仪表盘还多了十几公里里程。他去找工作人员理论,对方却说:"我们试车总要跑几公里吧?"这事儿让他憋了一肚子火——试车需要跑十几公里吗?需要开着空调在车里休息吗?今天咱们就聊聊,当爱车需要在4S店过夜时,怎样做才能守住钱包和爱车。
去年有位宾利车主就吃了大亏。他的车被拖到外地4S店维修,结果发现维修报价虚高想换店维修时,对方竟索要16万"工位占用费"。这可不是天方夜谭,而是真实发生的案例。所以说,咱们送车进店前就要做好万全准备,别等吃亏了才后悔。
送车进店第一件事就是给爱车"留影存证"。掏出手机围着车转一圈,把车身划痕、内饰状态都录清楚。重点要拍下仪表盘——油量显示和里程数记得拍特写。我认识一位老司机,每次送修都会让工作人员在维修单上注明"当前油量1/4箱,里程35670公里",提车时发现油量少了直接找负责人,对方当场赔了200元油费。
贵重物品千万别留在车里。去年有车主把两瓶茅台忘在后备箱,结果提车时发现不翼而飞。虽然最后调监控查到了是临时工偷拿,但车主也折腾了整整一周。现在很多4S店休息区都备有免费寄存柜,手表、现金这些随身物品最好存进去,实在带不走的物品要让工作人员签字确认。
维修项目必须白纸黑字写清楚。去年我同事去保养,说好只换机油机滤,结果提车单上莫名其妙多了"发动机深度清洗"。幸亏他提前拍下了维修接待单,对比后发现是工作人员私自加项,最后成功免掉了800块冤枉钱。建议大家把"未经同意不得增加项目"这句话直接写在维修单备注栏。
遇到事故车定损更要打起十二分精神。有位特斯拉车主就踩过坑,车被拖到4S店后,对方未经允许就把电池组拆开检查。后来车主想换店维修,对方竟要收取3万元"拆解服务费"。所以如果不在该店维修,一定要提前说清"只定损不拆解",最好在维修协议里特别注明。
现在很多4S店都提供"云监工"服务,车间里装着多个摄像头,车主在手机上就能实时查看维修进度。我上个月保养时就用了这个功能,亲眼看着师傅换完机油还帮忙清理了发动机舱。这种既能监督又不尴尬的服务,建议大家多多利用。
最后教大家个小窍门:取车时记得带支手电筒。检查底盘时可以照照放油螺丝有没有拧动痕迹,看看新换的刹车片厚度是否达标。有位细心的女车主就用手电筒发现维修工没换空调滤芯,滤网上还粘着去年的杨絮呢!
其实绝大多数4S店都是规规矩矩做生意的,咱们做好这些准备既是对爱车负责,也是帮店家规避纠纷。就像老司机们常说的:事前多花三分钟,事后省去三天功。记住这些实用技巧,下次送爱车过夜时就能安心睡个好觉啦!
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