近日,消费者宋先生购车遭遇引发社会关注。宋先生花费高昂费用购买两辆宣称“高配”的江淮牌新车,却发现车辆配置与宣传严重不符,疑似“低配改装”的“问题车”。更令人震惊的是,涉事经销商河南思皓汽车销售有限公司竟未获得安徽江淮汽车集团股份有限公司的官方授权,车辆来源成谜。对此,江汽集团回应称对河南思皓的运营情况“并不知情”,事件背后折射出的江淮集团管理乱象与监管漏洞引发广泛热议。
消费者维权陷困境:高价购车却遭“货不对板”
据宋先生反映,2023年11月份其在河南思皓购买车辆时,销售人员以“原厂高配旗舰版”为卖点,承诺车辆配置齐全、品质可靠。然而,提车后宋先生发现,车辆内饰简陋、功能缺失,多处细节与宣传参数不符,疑似为“丐版”车型经简单改装后的产物。面对质疑,河南思皓方面未能提供江汽集团授权证明。
车企与经销商“互踢皮球”:车辆来源成谜
事件发酵后,江淮汽车官方回应称,河南思皓并非其授权经销商,集团对该公司销售江淮品牌车辆的合法性“毫不知情”。江淮方面表示,企业严格管控车辆流向,但无法解释为何未经授权的经销商能销售旗下车辆。这一说法将矛头直指河南思皓的违规操作,却也暴露出江淮集团在销售渠道监管上的缺失。
行业乱象透视:灰色交易或存监管盲区
业内人士分析,河南思皓或通过非法渠道获取车辆,存在“套牌销售”或“改装冒充”等违规行为。此类操作不仅侵害消费者权益,更扰乱市场秩序。另一方面,江淮集团对经销商资质的审核疏漏、对车辆流向的监管不力,亦为乱象滋生提供了空间。若江汽集团仅追求销量增长而放任“野鸡经销商”横行,终将透支品牌信誉,损害行业生态。
江淮集团亦需完善内部管控,杜绝“甩锅式”回应,切实履行保护消费者权益的社会责任。唯有构建透明、规范的交易环境,方能维护市场公平,重塑消费者信心。
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责编:宋家臣
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