高速路上,车辆故障总是让人头疼,尤其担心遇上“黑心”汽修店,价格不透明,服务没保障。好消息来了!天猫养车与陕西秦捷汽车服务连锁有限责任公司(陕西秦捷)合作的首家双品牌门店“天猫养车x交控e修”宝鸡南店,已经在陕西高速服务区正式开业啦!
告别“黑匣子”,明明白白修车
这次合作,标志着全国首个省级高速汽服网络数字化升级项目全面启动。双方将通过“天猫养车x交控e修”双品牌联动及数字化赋能,为高速车辆构建标准化、透明化、可信赖的养车保障体系,终结传统高速汽修“黑匣子”时代。
数字化赋能,重塑用户体验
宝鸡南店位于宝坪高速公路宝鸡南服务区,是进入秦岭前的首个服务区,被誉为“宝鸡的南大门”。店内配备2个小车维修工位和4个大货车维修工位,可为过往车辆提供轮胎、维修、保养等服务。同时,还配备员工宿舍、客休区,为过往司乘提供舒适的休息环境。
门店采用双门头标识,强化品牌公信力,建立用户信任。依托天猫养车智慧门店系统、万店掌、透明车间物联网和AI技术,店内打通从接车预检、施工直播到离店支付全链路电子化,实现“精准匹配、精准施工”,以数字化驱动全流程透明化。
标准化服务,重塑行业规范
门店执行天猫养车全国统一的数字连锁经营体系,全面标准化服务项目、定价、运营流程,重塑用户体验。双方将充分挖掘盈利新增量,针对高速场景推出卡车和轿车专属服务,并依托天猫养车200万付费会员体系,推出高速专项会员福利等,赋能门店健康、高效运营。
全国首个省级高速汽服网络,未来可期
此次合作覆盖陕西全境高速公路服务区,年内将完成陕西高速全域布局。天猫养车与陕西秦捷将共同推动人、车、服务的全链路数字化,实现“无论在哪养车,都能明明白白消费”的目标,为全国高速公路服务汽修领域树立可复制样板。
天猫养车,让养车更简单
天猫养车长期致力于用数字化能力打破信息壁垒,让养车从“靠经验”变为“凭数据”。此次与陕西秦捷携手完成高速场景的新突破,是全域养车透明化方案的重要实践。
未来,天猫养车将继续携手更多合作伙伴,共同推动汽车后市场数字化转型,让养车更简单、更透明、更放心!
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