最近,在汽车圈里发生了一件挺新鲜的事,让不少车主,尤其是极氪品牌的老车主们,心里既高兴又犯嘀咕。
事情是这样的,极氪汽车宣布要为一部分已经售出的老款车型,主要是2024款之前没有配备顶级激光雷达智能驾驶系统的极氪001和极氪009,提供一次前所未有的硬件升级服务。
这个消息一出来,就像在平静的湖面上投下了一颗石子,激起了层层涟漪。
很多人都在问,这到底是怎么回事?
车企给老车换新零件,这在以前可是想都不敢想的,这次极氪的升级到底值不值得跟风?
对于我们普通消费者来说,买车通常是一锤子买卖。
车开出4S店的那一刻,这辆车的硬件配置基本就定型了。
后续所谓的升级,大多是指车机系统的软件更新,比如优化一下导航地图,增加个音乐APP,我们管这个叫OTA。
这种升级成本低,对车企来说动动手指就行。
但这次极氪搞的完全不是一回事,它不是简单地更新软件,而是要动“大手术”,进行一次彻头彻尾的硬件替换。
具体来说,极氪要把这些老款车型里原有的智能驾驶系统,从最核心的“大脑”芯片,到遍布车身的“神经”线束,再到负责发出指令的控制单元和感知路况的传感器,全部拆掉,换上一整套基于英伟达DRIVE Thor-U芯片的全新系统。
这套系统是目前极氪最新车型上搭载的顶尖配置,能实现更高级别的城市道路辅助驾驶功能。
这个工程量,好比是把你家用了几年的电脑,不是加个内存条那么简单,而是把主板、CPU、显卡和所有连接线全部换成最新的型号。
根据极氪官方的说法,光是研发这套升级方案就投入了近两亿元,而给每一台车更换的硬件成本就超过了三万元,这还不算复杂且耗时的安装人工费。
这在汽车行业,特别是针对已经有几十万保有量的车型,可以说是开天辟地的头一回。
面对这样一次“脱胎换骨”的机会,老车主们的内心就开始纠结了。
极氪给出的方案是,车主可以通过类似“众筹”的方式参与,以极氪001为例,车主在使用一张官方赠送的“权益券”后,自己只需要再支付1.35万元,就能让自己的爱车在智能驾驶能力上追上最新款。
花一万多块钱,就能用上以前只有顶配新车才有的城市领航辅助驾驶、自动泊车等实用功能,而且官方还承诺不影响整车的质保。
这听起来确实非常诱人,但钱毕竟是自己的,这笔账到底该怎么算呢?
其实,这个问题没有一个标准答案,关键在于每个人不同的用车计划和需求。
我们可以简单地把用车周期分成两类来看。
第一类是打算长期持有这辆车的车主,比如你计划这台车至少要开上三五年,甚至更久。
如果你的日常通勤路况比较拥堵,经常需要长途跑高速,或者每次停车都让你感到头疼,那么这1.35万元的投入,大概率是物超所值的。
你可以想一下,在未来的几年里,一套先进的智能驾驶系统能帮你分担多少驾驶疲劳,节省多少精力。
对比一下市场,如果现在想要换一台具备同等智能驾驶能力的新车,价格差距往往在十万元以上。
用一万多的花费,换来几十万座驾核心功能的“逆生长”,大大延长了车辆的智能化使用寿命,这笔买卖无疑是划算的。
但对于另一类车主来说,情况就不同了。
如果你买车主要是为了体验新鲜感,可能开个一两年就打算置换新车,那么这次升级的吸引力就没那么大了。
这里就要提到极氪方案里一个非常人性化的设计——那张“权益券”。
这张券的有效期非常长,一直到2030年。
如果你现在选择不升级,这张券并不会作废。
你可以将它保留下来,等到未来一两年你想换一台全新的极氪汽车时,这张券可以直接抵扣两万元的车款。
更重要的是,你现在这台老车所享有的终身免费充电、整车终身质保等宝贵权益,还可以跟随你本人转移到新车上。
这样一来,你今天放弃的升级名额,就转化成了未来购车时实实在在的现金优惠和权益继承,一点损失都没有。
所以,对于短期内有换车计划的人来说,保留权益券等待换车,显然是一个更理性的选择。
那么,我们不禁要问,为什么极氪愿意做这种费力不讨好的事情?
放眼整个行业,其他品牌不是没有过付费升级。
比如小鹏汽车之前也搞过芯片升级,但只是从单颗Orin芯片换成双颗,价格也要近两万元。
蔚来汽车的升级更多集中在车内娱乐系统,比如换个屏幕,优化一下界面。
特斯拉则更倾向于软件付费解锁功能,从没听说过给老款车大规模更换核心硬件的。
相比之下,极氪这次的动作显得格外“实在”,它直接触及了车辆最底层的硬件架构。
这种做法的背后,其实是一种对用户承诺的兑现。
当初很多第一批购买极氪的车主,就是看中了它在硬件上预留的潜力,相信它未来能够通过升级变得更智能。
现在,极氪用实际行动告诉这些老车主:“你们当初的信任没有白费。”对于一个累计销量已近三十万台的车型来说,敢于做出这样的决定,需要的不仅是技术上的底气,更是一种对用户负责到底的态度。
这种负责任的态度,体现在它给用户的选择权上。
它没有强制你必须升级,也没有让你的权益过期作废。
你想现在享受科技,就花点小钱升级;你觉得暂时用不上,那就把权益留着以后当钱花。
这种灵活的、为用户长远利益考虑的策略,远比喊几句“用户是上帝”的口号要来得真诚和有价值。
这件事也给整个行业提了个醒:在智能化时代,汽车的价值不应该仅仅凝固在它出厂的那一刻。
品牌与用户的关系,也不应该在交车付款后就戛然而止。
一个真正为用户着想的品牌,应该愿意陪伴用户成长,并持续为用户当初的选择提供价值的“兜底”。
极氪的这次尝试,或许并不完美,但它至少让人们看到了一种新的可能性,那就是车企与车主之间可以建立起一种基于信任和长期共赢的新型关系。
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