申通快递理赔全攻略：快速解决包裹问题 📦 大家好，今天分享一下我处理申通快递理赔的经历，希望能帮到大家。事情是这样的，我退了一个包包，用原纸箱装好交给申通的快递小哥。然而，他没有经过我的允许，在我不知情的情况下，把我的包装盒换成了稍微小的小盒子，导致包包变形。卖家因此拒绝了我的退款申请。 📞 首先，我第一时间联系了快递员，并进行了电话录音。快递员承认自己换了箱子，但嫌麻烦没有告诉我。之后，我就打了12315，是工商局的电话，接待的小姐姐很耐心，给我填写了工号，并说明会给相关职能部门处理。 📞 接着，我拨打了申通的官方电话，说明情况后，他们表示会转交给相关职能部门处理。之后，我老婆告诉我打12305，这个电话需要企业先处理，七天之后才能干预。不过，这个电话帮我填好了工号，转给了相关职能部门。 📞 最后，我又在菜鸟裹裹物流投诉那反馈了问题。第二天，申通的工作人员就打电话给我，把我移到了当地的申通网点处理。经过一番沟通，最终理赔成功了。 🍀 希望大家能从我的经历中吸取教训，遇到类似问题时不要慌张，积极与快递公司和相关部门沟通，相信问题总能得到妥善解决。祝大家快递顺利！

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