海外机构新能源车调查报告：价格战正在损害品质

近日，国际知名调查机构J.D. Power针对中国新能源汽车品质表现发布了调研报告。该报告重点追踪了近两年新能源车的长期可靠性表现，得到的调研数据显示，2025年，中国新能源车主在购车2-6个月内发现（投诉）的质量问题，每百辆车高达244个，同比增长16个，其品质可靠性堪忧。

然而令人意外的是，大家最关注的新能源车电池问题，居然没有上榜（可能现在厂家都很重视这个问题，也可能6个月太短，电池问题还没有暴露）；车主集中抱怨的前三名问题，主要集中在信息娱乐系统、座椅和车噪三个方面。

大家都知道，和油车相比，新能源车的娱乐系统越做越花哨，中控屏也越做越大。有网友开玩笑，我新买的电车，那操控屏幕，整得跟飞机似的。

因为新能源车，在智驾方面拼比很凶，花里胡哨的功能越来越多，屏幕越做越大可以理解。但是随之而来的卡顿投诉，却跟着日渐多起来。

座椅系统的投诉，主要是集中在舒适度上。部分车主反映，在乘坐一段时间之后。座椅出现塌陷，让驾驾、乘坐人员都感觉不舒服。

如今的新能源车，外观设计越来越时尚漂亮，但是行驶中的噪声和异响，让部分车主烦不胜烦。

仔细分析车主投诉的以上主要问题，娱乐系统出现卡顿，很有可能是操作系统的芯片过于低级；座椅使用不久出现塌陷，最大的可能是用料不过关；而行驶中的噪声和异响，说明整车的降噪系统做得不讲究。

追究下去，最终都会归结到成本控制这个问题上。价格战一轮又一轮，电池电机不敢省，可不就从这些方面入手节约开支？

损害品质的价格战，终究会毁了这个行业。