长城智选是长城汽车推出的一站式服务品牌,英文名GWMAiO,即GWM ALL IN ONE,致力于为用户提供从购车到维护的全方位服务。
长城智选的核心理念是提升用户对汽车产品的体验,推动长城汽车整体品牌升级。其目标是建立一个数字化渠道力平台,实现生态协同,助力长城汽车向科技公司转型。
作为长城汽车的云流通平台,长城智选致力于构建数字化渠道,充分展现产品和服务的价值。该品牌聚焦于用户需求,通过公开透明和网状协同的方式,为用户提供全生命周期的关怀和服务。
长城智选通过构建统一品牌、运营和服务体系,涵盖零售、交付、用户服务等多个方面,为用户提供全方位的汽车消费体验。零售中心位于一二三线城市的繁华商圈,提供咨询、试驾、销售等一站式服务。交付中心则负责为购车用户提供便捷的一站式交付流程。用户服务中心则致力于提供高效的沟通和专业的维修保养服务,确保用户满意。
自2024年4月24日正式发布以来,长城智选迅速扩展,已有超过160家零售中心开业,覆盖50个城市。预计年底前,门店总数将增至300家以上,覆盖120多个城市。
长城智选不仅增强了品牌在消费者心中的知名度,还通过提升服务效率和优化价格体系,为客户提供更高效的服务。目前,该品牌已在全国多个城市开设了零售中心,主要涵盖坦克系列和魏牌系列。
长城智选采用独特的双销模式,即在保持现有经销商体系的基础上,新增直营品牌,以提供更便捷高效的服务。这一创新模式不仅提升了品牌价值,也为用户带来了更优质的购车和使用体验。
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