这次大众和理想的召回,真挺有代表性的。你工业的套路没那么复杂,但要做到千钧一发的靠谱,还是不容易。特别是从供应链的角度看,别说车企,供应商你都得盯得死死的。
像大众这次,5辆进口飞驰和欧陆,听起来好像不多,但其实每辆的问题都关系到火灾安全。说白了,燃油泵的螺栓没紧好,松了就会漏油。这事我之前挂车维保单子时也遇过,燃油泄漏+明火,后果不堪设想。你想,他们把燃油泵装上去的那一刻,不就相当于把一颗导火索买家拎在手里吗?大家都知道,汽车技术越来越复杂,微小的螺丝也得经过严格检验,否则稍有疏忽,后果就不堪设想。
我不记得是哪次修车时,师傅跟我讲,燃油泵达不到紧固标准,可能引起油管漏油、油气外泄,这个可能,我估算了一下,按每年100万辆同类事故的概率,事故率大概在0.01%左右。可你要想,这0.01%一旦发生,后果就是车烧了、人的安全也会受到威胁,挺吓人的。很多人没留意到,国产和进口车在零部件来源上,品质门槛可能差别大。大众的零部件供应链,虽说经过多层检测,但这次也是偶然性作祟。
至于理想,召回的这波,主要是两个问题。冷却液不足导致的热失控听起来挺专业,但我倒觉得,就像跟煮饭一样,水不够,米就会糊锅。理想的冷却系统设计,不能只看冷却液量,还得看冷却液的防腐性能。我翻了下手册,理想这车用的是比较新潮的材料,但但凡长时间使用,还是得定期更换冷却液,否则腐蚀就会发生。
这个问题我想说,实际上跟我们的生活挺像的。厨房里,锅底长时间不清理,油垢厚了,火就会爆锅。汽车冷却系统也是一样,没定期维护,腐蚀、渗漏,时间一长,热失控的风险就加大。换句话说,车不是买回来塞一边就完事了,还得按照使用手册按时检查,特别是对于像理想这样,纯电动+电池的,安全隐患一但放过,代价就太大。
还有个让人琢磨不透的问题是,理想为何的冷却液不足?我猜测可能是生产环节的一环没把控好,又或者是用户没按规定去做保养。搞不懂的是,不同的车厂其实都在用类似的材料和工艺,为什么就会出现这个漏洞?会不会是成本压缩到一定程度,某些细节就被省略了?这个事情让我反复琢磨。
有人会问,这样的召回,成本会不会很高?企业估算一下,召回11411辆,平均每辆大概花个几百元到上千元不等?具体看维修复杂程度,还有是否更换配件。你知道,后续的保值率肯定会受到影响,我觉得这是每个车主一开始都得考虑的问题。毕竟,安全隐患一大,换个说法,可能比死鸡蛋事件还要悲剧。
说到供应链,要吐槽一句,很多问题其实都跟供应商筛选和质量监控有关。去年我看到一份报告,说某国产车站点用的冷却液,可能含有一种促腐蚀剂,导致使用几个月就腐蚀严重。对比那些国际品牌,使用的材料更加抗腐蚀,但价格也贵一些。车企在追求成本和安全之间,总得做个平衡。
有时候我会觉得,设计一个靠谱的系统,不只是靠技术,还靠人性化。某品牌设计了冷却液检测提醒,但很多车主会觉得麻烦,不愿意按时去做维护。你说,这是不是一种人性弱点?还是说,提醒机制不够到位?我好奇你们,有没有遇到过类似的麻烦点。
召回本身也有点加减法的意味。你到底是被动应对问题,还是主动预防措施?我一直觉得,真正的安全,是从源头把控好的。但实践中,很多时候都是出事再修,这好比哪个家庭,家里的插座每年都要换,反倒不如安装个漏电保护器。
(这段先按下不表)你会不会觉得,我们平时用车的状态,都像在赌命?毕竟,很多零部件只要一顽固,骑车也就大打折扣。还记得上次一个修理工跟我讲,很多车子用到几年之后,冷却系统就会走样。问题是,现在的车辆,维修和养护变得太复杂了。动动手就变得技术活,自己搞不来也不奇怪。
这不,我还在琢磨,要不要换个角度来看,什么品牌的安全感由啥组成?不只是技术的硬实力,还能不能人性化照顾也很重要。某新车配备了主动安全预警,我倒觉得还不如普通车那样会跑得稳当,反而能让人心里更踏实。
要不这样,咱们换个角度想。设想一下,如果你买了个二手车,能看到这类安全隐患通知,是不是也会信任多一点?反正,我一直在想,车企的责任不光是自己做得好,信息的透明其实也大有作为。
车子安不安全,关乎使用惯,供应链管理,以及厂家对细节的把控。你怎么看?是不是觉得,除了记得按时维护,还能做点什么,让车子更坚韧?我还真没想过。
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