张兴海:以用户C位思维为笔,重绘中国汽车产业

在中国汽车行业,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海没有显赫的出身,也没有国资背景,并非明星企业家,在媒体热衷于追逐流量的当下,他甚少登上热搜,但正是这样一位企业家,却默默改写了中国豪华汽车市场格局。

赛力斯的合作伙伴,华为常务董事、终端BG董事长余承东,曾经这样评价张兴海:“不善言辞,少废话、不扯皮,坚决地干、加班加点干……”。确实,少废话、加班加点干的张兴海,奋斗的目标只有一个,那就是全心全意为用户服务。

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张兴海奋斗目标只有一个,那就是全心全意为用户服务

  在张兴海看来,用户服务是赛力斯最重要的“锚”,换言之,赛力斯一切工作的重心,都紧紧围绕用户运转,贯穿于赛力斯员工的日常工作中,张兴海自己更是以身作则,奔赴一线,全心全意为用户服务,在他的工作日程里,用户服务是雷打不动的主题,这种将用户放在C位的思维,是30余年来,赛力斯始终不变的宗旨。

张兴海这种少废话、多干事的风格,在自媒体流量为王的时代,似乎有些吃亏,但这一点也不影响,问界汽车优异的产品实力,张兴海用实践告诉我们:敬畏消费者,把用户永远放在C位,才是中国汽车产业的出路。用户的支持是中国新能源汽车登顶全球第一的核心动力,张兴海以用户C位思维改写了中国汽车产业格局。

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