60多万小米SU7四天就趴窝?车主:突然死机自动挂P档,要求退车!

小米汽车备受很多消费者青睐,也得到很多消费者选择。在其获得大量米粉的同时,也有对其部分质疑的声音,包括一些车主的吐槽爆料。

近日,媒体节目1818黄金眼报道,浙江杭州的范女士反映称,自己六十多万的小米SU7,四天就趴窝!范女士称:车辆突然通知,自动挂P档!要求退车!

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那么,范女士车辆具体什么情况,我们还是来再详细了解一下范女士怎么说。

范女士表示,自己定的是小米SU7的Ultra挖孔版车,大概花了六十二万多。结果才开了三天(爆料中题目是4天,这里说3天,待解),不到两公里的时候,行驶在一个商场要出闸口的地方,车速当时在20公里每小时左右。当时车辆突然停止,出现死机,自动挂P档。

范女士称此时什么都运行不了,也启动不了。这时,有画面外一男子声音问到:先停然后跳故障?

范女士点头表示肯定,并表示:突然停下的,就没有刹车这个步骤!

这一切,或许让范女士他们猝不及防。在范女士提供的视频中显示,当时屏幕上显示“当前异常”,其中有三项警示:“低压系统受限,无法支持所有功能”“车辆即将关闭,请安全靠边停车”“低压系统故障”。

范女士无奈联系商家,最后车被拖回了小米汽车交付中心。小米汽车方面说查出来的原因是一个小零部件出现问题,其他的范女士说自己听不明白。范女士要求小米汽车方面出具质检报告,但据说出不来。

目前,范女士表示,根据三包法,自己是一个星期内买的车出现故障是可以全退的,现在的诉求是小米给她退车。

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对此,杭州小米交付中心表示,他们会跟车主沟通的。但有人提起去看一下车,拍一下车,却遭到工作人员的拒绝。

要是车辆本身的问题,车企自然应该给个说法。当然,也有网友表示,个别案例不应该夸张来看,也不该对品牌过多否定。

看到这样的消息,有网友表示,这样的事情,确实让人有些担忧,万一在复杂的交通环境中出现类似情形,司机可能会束手无策,甚至也会造成慌乱焦急行为,这可能也会造成交通安全事故或风险。

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照小米汽车方面说,一个小零件出现故障,那么,这个小零件也太关键了,这么关键的零件,在质量稳定性应该得到保障,这么直接影响用户行驶安全的问题,小米车企应该更加关注和研究改进。

而车主才开了三四天就出现这种故障,确实也让人感到有了很差的体验感,小米车企方面应该给车主一个合理的答复。这样,也是给更多关注小米汽车的消费者或网友一个态度。

有网友说,必要的时候,应该照权威的第三方机构对车辆进行检测鉴定,而不是仅仅听车主和小米车企方面的说法。

作为舆论参与者,我们也应该在寻求真相的路上,实事求是,客观性就事论事,避免出现过激性言论,片面性评价,不负责任的判断和论述。不要因为一个个例,去否定一个品牌,大家说呢?

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当然,不论什么品牌或商家,都应该在产品质量上下硬功夫,让消费者有一个更好的消费体验,为客户安全负责。

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