谈及续航里程，这一指标无疑牵动着每位新能源车主的心弦。然而，当车辆的实际续航与官方宣传相差甚远时，又该如何应对？近日，吉利银河车主张先生便遭遇了这样的困境。他发现，官方宣称的550公里续航，在实际使用中最多只能达到300多公里，近乎打对折的情况让他不禁陷入沉思……

续航里程大幅缩减，车主疑虑重重

近日，吉利银河E8龙腾版车主张先生向我们反馈，他于2024年9月23日购入的新车，官方宣称的550公里续航在实际使用中却大打折扣。经过一段时间的使用，他发现车辆的续航能力并不理想，尤其在高速行驶时，续航里程仅能达到200多公里，而在市区行驶时，续航里程也仅勉强达到300多公里。这一显著差距让张先生对车辆的续航性能产生了严重质疑。
车主张先生展示了他新车满电时的总里程数据，显示为1183公里。

车主张先生在电量剩余44%时，他的总里程已经达到了1409公里。经过计算，他发现仅在54%的电量下，车辆就行驶了226公里，这意味着当电量耗尽时，他的行驶里程将仅限于300公里稍多一点。对此，他向4S店进行了咨询，售后人员表示，在时速60公里的情况下，车辆的续航里程可达到470至480公里左右。若车主对此表示不满，店内提供充满电后的测试服务。同时，他在抖音上发现，许多车主的续航里程也仅在300公里左右。面对这些问题，车主不禁产生疑问：是车辆存在故障，还是其他未知因素影响了续航表现？我们节目中连线了吉利银河全国客服中心的工作人员，以寻求解答。
1、这款车提供了哪些版本供选择？（5439号工作人员回答：车型包括龙腾版，配备550公里续航里程的两驱版本，以及620公里续航里程的四驱版本。）

2、在何种条件下，这款车的续航里程能够达到550公里？（工作人员未明确指出具体条件，但可能涉及驾驶习惯、路况及车辆状况等多方面因素。）

3、这款车在实际使用中，其续航里程究竟能达到多少公里？（工作人员未给出具体数字，但表示实际续航会受到多种因素的影响，如驾驶习惯、路况等。）

4、有车主反映，实际续航里程与官方宣传的续航里程存在差异。这种差异是整批次车型普遍存在的问题，还是仅限于个别车辆？（工作人员表示，差异可能源于多种因素，包括但不限于车辆状况、驾驶习惯及路况等，因此需要具体分析。）

在10月8日下午，宿州远诚吉利4S店的售后罗经理致电回复，表示已与车主张先生约好，在明天上午客户贴完膜后，中午将前往店里进行续航测试。罗经理强调，续航里程与使用工况和驾驶习惯密切相关。目前，店方尚未接到其他车主关于类似续航问题的反馈。同时，车主张先生也表示，厂家已来电询问相关情况，并同意明天上午进店配合测试。

续航里程问题频发，车主该如何应对？

对于新能源车主而言，续航里程始终是他们关注的焦点。近期，有车主张先生反馈其车辆存在续航里程不足的问题，这引发了我们的关注。那么，类似的情况是否普遍存在呢？通过在线搜索，我们发现不少车主都在网络上反映过类似的续航问题。

车主普遍遭遇车辆续航里程虚标问题

随着新能源车的普及，续航里程成为了车主们关注的重点。然而，不少车主在实际使用中发现了续航里程虚标的问题，即车辆实际行驶里程与显示续航里程存在显著差距。这种问题不仅影响了车主的出行计划，还可能因电量不足而引发交通事故。因此，车辆续航里程的准确性成为了车主们迫切需要解决的问题。

车主何先生在8月8日的节目中指出，他使用的吉利银河E8车型存在续航里程不达标的问题，实际续航仅为官方宣传的六成左右。此外，车质网上还有其他车主反映类似情况，涉及车型包括L6、L7等，均存在续航里程缩水的问题。

银河E8，作为吉利银河系列的首款纯电旗舰轿车，自推出以来便备受瞩目。然而，近期曝出的续航里程问题，无疑给这款车型带来了不小的挑战。那么，这一问题是否会对其销售业绩产生实质性影响呢？

从销量数据来看，2024年8月，银河E8的单月零售销量为2640台，相比前一个月下滑了33.68%。显然，在2024年8月，银河E8的销售呈现出环比下滑的趋势。

事实上，2024年7月份，银河E8的销售也呈现出环比下滑的趋势，但降幅相对较小，几乎可以忽略。这表明，自2024年7月开始，至8月份，银河E8的单月零售销量已经连续两个月出现环比下降。然而，尽管面临这些挑战，吉利银河的整体销量在8月份仍取得了显著增长，共计售出26510辆汽车，同比增长高达138%，环比增长59%。这一销量的增长主要归功于新上市的银河E5车型。

银河E5自上市以来，新增订单已突破1.5万辆，充分展现了市场的热烈反响。在8月份，该车型销量更是达到了12230辆，成为中国首款在上市当月销量突破万辆的A级纯电SUV，成绩斐然。
银河E5的上市不仅推动了整体销量的增长，更预示着未来可能达到的新高度。然而，在追求销量的同时，我们绝不能忽视每一位车主的实际体验。例如，张先生所反映的车辆续航问题，这不仅仅是个例，更关乎到众多车主的切身利益。我们期待吉利银河能正视这一问题，积极与车主沟通，共同寻找解决方案。同时，也希望吉利能持续推出更多优质的车型，以满足消费者的多样化需求。