关于电子不停车收费(ETC)装置的替换问题,普遍情况下,若ETC装置在保修时间范围内由于非人为原因发生故障,供应方会进行无偿替换。目前,众多银行在为客户安装ETC装置时均不收取费用,且这类装置通常拥有两年的质量保证期限。在这段期限内,若装置本身存在瑕疵,车主只需持有效身份证明、车辆行驶证明及原有的车载单元(OBU)设备,前往银行的ETC服务中心,便能获得全新的ETC装置,而无需支付任何费用。此项举措意在保障车主在使用ETC时,所遇到的问题能够迅速且妥善地得到解决。但有一点需要车主留意,那就是如果ETC装置的损坏是人为造成的,例如车主自行进行拆卸或改装,供应方可能不会提供无偿替换服务。所以,车主在使用ETC装置时,应当遵守相应的规定,以预防人为损害的发生。
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