在电动浪潮风起云涌的时代,新能源汽车蓬勃发展,重塑汽车格局。根据中国汽车流通协会的数据,在2024年中国新能源乘用车的零售渗透率已经突破50%,也意味着每两台销售的新车,就有一台是新能源。
然而与新能源车销售旺盛的局面相比,配套的充电桩销售却出现了边缘化的现状。许多充电桩的销售人员,都没有足够的知识储备、也不懂得充电桩的相关标准以及技术要点,出现“桩讲不清”。这导致的直接后果,就是让新能源车主们选不对桩、装不明白充电桩,继而引发持续性的充电焦虑。
面对这样一场体验博弈,可以说谁能让用户“第一问就听懂、第一站就安心”,谁就能赢下整个信任链的第一环。而作为充电桩领域的知名企业,能效电气就瞄准了这个行业盲区,决定从基础做起,给销售员灌输专业知识。
就在最近,能效电气宣布将会开展“万店万讲”活动,直接为销售人员进行充电桩的知识科普。此次活动将会在各汽车销售门店的后场或非高峰时段办公区进行,课程时间不超过一个小时。通过这一课程,手把手让销售员学习到充电桩销售的必备知识,包含充电桩的技术要点、如何销售充电桩、如何安装充电桩等。在向客户讲述分享时,也能更清晰明了,提高签单率。
并且值得一提的是,能效电气平均一场讲座,可以迎来12次以上用户主动咨询。意味着大家对于充电桩的知识科普,还是挺感兴趣的,通过这样的科普活动也能帮助到有需求的销售、乃至新能源车用户。
总的来说,充电桩并非新能源车的“附属品”,反而是决定新能源用户体验的第一站。而能效电子的万店万讲活动,也能让销售人员、新能源车主,更加深入地了解充电桩的相关知识,降低体验壁垒。除了开展科普,能效电气也不断推出优秀的充电桩产品,如能效电气天穹60kW智能直流快充桩T60 Neo S(邻里共享版)、能效电气天眼WE L7 S等,这些充电桩体验突出,兼容性强,能够适配市面主流的新能源车型,像是理想L6,比亚迪等车型,可以快速提供续航补能。
总的来说,能效电气万店万讲,打破充电桩的销售壁垒,解决“桩讲不清”的问题,让新能源用户的综合体验又一次加分。在此也呼吁,行业应该从“单纯卖车”转向“销售整套解决方案”的服务转型,提升新能源用户的体验感。
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