今天给大家聊一个离谱的购车经历,这事儿真的是让人惊掉下巴!
三年前,赵辉(化名)满心欢喜地打算买一辆法拉利跑车。最开始他想在长沙买,可因为城市配额有限制,就被介绍到了武汉骏东4S店。当时,他在位于硚口区K11商场一楼的这家店里,签订了购车合同,约定车辆总价386.6万多元,交付时间是2023年底。当天赵辉就预付了45万元,还选定了车辆内饰和配置,之后就开开心心回长沙,满心期待着提车的那天。
到了2023年1月,赵辉又调整了一下车辆内饰和配置,还和武汉骏东签订了补充协议,这时候车辆总价变成了394.5万多元。可谁能想到,到了约定提车的日子,销售员却各种推脱,一会儿说这个理由,一会儿说那个理由,最后直接告诉赵辉,他要求配置的车型没订到货,拿不到车。
赵辉一听,既然车拿不到,那就把钱退回来吧。可4S店这边又是各种理由拖着,说白了就是没钱退。经过赵辉多次投诉,2024年3月,店方终于和他签订了退款协议,约定终止原购车合同,把收取的预付款原路退回。但这协议里也没明确退款时间,而且还要求赵辉不能向第三方透露协议内容和车辆信息。另外那5万元,店方也承诺一并退还,可还是用上报、反馈这些流程来拖延。后来店长都换了,赵辉又得重新走流程,一遍又一遍地讲述事情经过。
眼看到了今年315期间,赵辉打算联系媒体曝光这事,新店长找了好多中间人来劝他“再缓一缓”,还承诺一周内给解决方案,结果到现在,赵辉还是没能拿到退款。
6月18日,赵辉又从长沙赶到武汉,追问这45万元预付款的退还时间。记者陪着赵辉去了骏东门店,门店负责人居然说,店里车卖不动,资金回不了笼,门店账户里的钱还都被母公司运天(中国)投资有限公司抽走了,现在账上一分钱都没有。还提出让赵辉在朋友里找找,帮忙卖一辆店里的车,说只要卖出去一辆500万的车,拿到卖车款就马上给他退款。这要求也太荒唐了吧,赵辉肯定拒绝啊,自己都掉进这个坑里了,怎么可能再去坑朋友。
运天(中国)来头也不小,2005年就成为法拉利、玛莎拉蒂在中国的首批授权经销商集团。可现在呢,天眼查显示,运天(中国)在好多城市投资、控股的“骏”字头销售公司状况百出。杭州骏才公司在3月份4次被法院强制执行,成都骏东、捷骏两家公司两次被法院强制执行。杭州、成都有3家公司因为税务问题被行政处罚,武汉骏东、杭州骏意、成都骏意三家公司,累计10次被列入欠税公告名单。
不仅如此,近两年社交平台上也有不少车主在“骏”字系门店购车时,遇到无法交付、无法退款的情况。2023年,有车主发帖说两年前在杭州法拉利南山店付了80万定金买车,交付前还按要求加价10多万元,结果到交付期被告知没有配额,多次上门维权都没用。相关视频播放量达到千万后,博主还收到了销售公司的律师函警告。
从赵辉的遭遇,再到其他车主的经历,还有这些公司的经营状况,这背后到底是怎么回事?消费者的权益又该如何保障呢?后续会怎么发展,咱们持续关注!
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