估计这几天很多人和我一样，时不时刷到“鸿蒙大饭店”的视频！我先给不太清楚的朋友解释下，鸿蒙大饭店并不是真的饭店，属于华为鸿蒙智行，就是问界、智界这些华为深度赋能的汽车品牌联盟，弄的用户服务体系，把原来4S店维修车间，换成了融合餐吧、茶吧、办公区、儿童区的“用户中心”。
更离谱的是用户自发传播，在网上搜“鸿蒙大饭店”，一般都是车主拍的蹭饭视频！镜头里是落地窗前的餐吧，摆盘精致的意面，旁边放着现磨的冰美式，不远处的茶吧里，好多个车主正围坐在一起聊车，茶几上还摆放着水果。其实在视频上让我觉得，这些可真不是画饼的豪华服务，是真的把服务，变成了享受生活的实在体验。
为什么“鸿蒙大饭店”能这么受欢迎？我觉得把握住了新能源车主的底层需求！要知道，现在新能源汽车的竞争，早就已经从“比续航”，“比加速”，变成了现在的“比服务”，毕竟大家的电池、电机都是差不多的，拼的就是“谁能让用户更舒服”。
而鸿蒙智行的聪明之处，在于它抓住了新能源车主的两个核心需求：
第一，“时间比钱贵”。新能源车主里，80后90后占比更高，这些人要么就是职场白领，要不就是创业小老板，最缺的就是时间。而鸿蒙智行的一些服务，本质上是帮用户省时间，所以我觉得这样挺好，车主们可以把时间留给工作或者陪伴家人，就比送礼物啥的强多了。
第二，“汽车是生活的延伸”。我个人认为现在的年轻人买新能源，不能算是代步的工具，而是买移动的生活空间，鸿蒙智行是把等待保养，变成了享受生活，你可以在餐吧吃顿热饭，在茶吧与朋友聊聊天，在办公区处理工作，原来保养车不是任务，是偷出来的半小时放松。
有网友问，鸿蒙智行的车都是25万以上，20万以内的车主能享受吗？这个问题我还专门去查了一下，鸿蒙智行即将推出尚界品牌，我初步了解的价位是20万左右，搭载ADS4.0智能驾驶，而且会同步接入“鸿蒙大饭店”的服务体系。换句话说，以后哪怕你买的是20万的车，也可以享受相同的免费餐食、上门取送车。
最后我想说，别再搞哪些企业老板亲自为车主开车门的花架子了，看看“鸿蒙大饭店”真正能让用户记住你的，从来不是“有多豪华”，而是“有多懂我”。
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