
一、小米汽车“碳纤维双风道前舱盖”争议
事件概述:
近期,小米汽车因其SU Ultra车型的碳纤维双风道前舱盖引发广泛争议。车主们质疑该配件的实用性,认为其宣传的导流和散热功能并不明显,反而成为高价装饰品。事件起因于部分汽车博主通过实验证明该配件无法提供宣传中的效果,随后车主们纷纷表达不满,要求退车或退定金。
舆情发展:
初期:汽车博主通过实验和拆解证明碳纤维双风道前舱盖效果存疑。
高潮:小米汽车两次回应,提供改配服务和积分补偿方案,但车主们对补偿方案不满意,部分车主通过视频等方式维权。
后续:车主们向相关部门投诉,但未能得到满意结果,部分车主准备起诉小米汽车虚假宣传。
舆情特点:
声量高:该事件在监测期间内舆情声量总计102421条。
敏感度高:舆情敏感度占比达36%。
信息来源集中:舆情声量主要集中在客户端,占比52%。
关键词:虚假宣传、退订、碳纤维、副总裁。
二、娃哈哈纯净水“今麦郎代工”风波
事件概述:
娃哈哈纯净水因被曝出由今麦郎代工而引发消费者关注。部分消费者对此表示疑惑,认为代工可能影响产品质量。随后,娃哈哈集团发布声明,承认代工关系,但强调所有在售产品均符合国家质量标准。
舆情发展:
初期:网友发现娃哈哈纯净水生产受委托方为今麦郎,引发讨论。
回应:娃哈哈集团发布声明,解释代工原因,强调产品质量。
后续:今麦郎董事长在接受采访时透露代工细节,但未回应质量问题。
舆情特点:
声量较大:该事件在监测期间内舆情声量总计227条。
敏感度适中:舆情敏感度占比达7.05%。
信息来源多样:舆情声量主要集中在客户端、视频和微博。
关键词:代工、纯净水、质量标准、合作。
三、浪琴“嘉岚系列”腕表表盘脱落事件
事件概述:
近期,多位网友反映浪琴“嘉岚系列”腕表表盘脱落或螺丝断裂问题。该问题引发广泛关注,消费者质疑该系列腕表存在设计缺陷。浪琴官方客服对此表示未遇到类似问题,建议消费者将脱落的配件寄至维修服务中心处理。
舆情发展:
曝光:网友自发建立维权群,分享腕表问题。
发酵:问题腕表图片和视频在网络上广泛传播,引发更多消费者关注。
回应:浪琴官方客服回应称未遇到类似问题,建议消费者寄送配件处理。
舆情特点:
声量相对较低:该事件在监测期间内舆情声量总计191条。
敏感度高:舆情敏感度占比达23%。
信息来源集中:舆情声量主要集中在客户端、微博和视频。
关键词:表盘脱落、缺陷、客服、维权。
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