汽车智能辅助大洗牌!比亚迪再放大招,行业彻底变天

咱们平时开车,最头疼的事儿里头,停车绝对能排进前三名。

尤其是在大城市的商场地下车库,车位又窄又斜,旁边还停着豪车,每次停车都像是在考驾照的“侧方停车”和“倒车入库”项目,还得是地狱难度的。

好不容易盼来了智能汽车时代,有了个叫“自动泊车”的功能,本以为能解放双手,可心里头总犯嘀咕:这机器靠谱吗?

它要是自个儿停车的时候,没看准,给旁边的车刮了,或者一头撞到柱子上,这责任算谁的?

汽车智能辅助大洗牌!比亚迪再放大招,行业彻底变天-有驾

是算我操作不当,还是算车子质量问题?

这事儿一直没个明确说法,搞得大家用这个功能的时候,心都是悬着的,脚还总得备在刹车上,生怕它犯糊涂。

就在最近,比亚迪站出来,干了一件让整个汽车行业都为之一振的大事。

他们直接跟所有用户拍了胸脯,发布了一个可以说是“王炸”级别的政策:以后,只要是装备了比亚迪自家研发的“天神之眼”智能驾驶系统的车,在使用“智能泊车”功能时,如果因为系统的问题出了任何事故,不管是刮了蹭了还是撞了,所有的责任和经济赔偿,都由比亚迪公司来承担。

车主什么都不用管,直接找比亚迪售后就行,连保险都不用报,自然也就不会影响到来年的保费。

这个承诺一出来,就像给所有比亚迪车主,尤其是那些对智能泊车功能又爱又怕的用户,吃下了一颗巨无霸定心丸。

这到底意味着什么呢?

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咱们可以把它想象成,你买车的同时,比亚迪给你终身配了一个技术顶尖、还买了全额保险的贴身代驾。

这个代驾只负责帮你停车,并且他的老板(比亚迪)向你保证,只要是代驾在工作期间出的任何差错,所有损失都由公司赔付,绝不会让你掏一分钱,也不会让你去跟保险公司来回拉扯。

我们来仔细看看这个“兜底”承诺到底有多实在。

首先,这个权益是跟着车走的,而且是终身有效。

也就是说,无论你是这辆车的第一任主人,还是几年后从别人手里买的二手车,只要这辆车上的“天神之眼”系统还在,这个安全承诺就一直在。

而且,赔偿的费用没有上限,不管损失多大,比亚迪都负责到底。

这种不分首任车主、不限质保期限、不设赔偿上限的做法,可以说直接打消了消费者心中最大的一层顾虑,让智能泊出从一个“尝鲜”功能,变成了一个可以放心大胆使用的日常工具。

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其次,处理流程被极大地简化了。

按照以前的常规流程,如果自动泊车刮蹭了,车主得先保护现场,然后报警或者报保险,接着是定损、维修、理赔,一套流程下来,费时费力。

更关键的是,只要动用了保险,第二年的保费大概率就要上涨。

现在比亚迪的政策是,你只需要直接联系官方售后服务,他们会派人来处理后续所有事情。

这不仅仅是省钱,更是省下了大量宝贵的时间和精力。

当然,这个承诺也不是一张可以无限透支的空白支票。

比亚迪也清清楚楚地划定了责任范围。

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这个“保护伞”主要覆盖的是比亚迪自家的“天神之眼”智能驾驶系统,包括了A、B、C三个不同级别的版本。

具体到功能上,涵盖了我们日常停车最常用的几种场景:比如人在车内,车辆自动完成泊车的“自动泊车辅助(APA)”;人在车外,通过手机或者钥匙遥控车辆停入狭窄车位的“遥控泊车辅助(RPA)”;以及更先进的,在停车场入口下车后,车辆自己去寻找车位并停好的“代客泊车(AVP)”。

甚至像腾势N7、仰望U8这些高端车型上更复杂的泊车技术,也都在这个保障范围之内。

不过,有三种情况是例外的。

第一,如果是车主自己对车辆进行了私自改装,比如换了轮毂、加了包围,影响了传感器的正常工作,那责任就需要车主自己承担。

或者,没有按照说明书正确操作,比如系统还没提示泊车完成就提前介入,那也不在兜底范围内。

第二,如果车辆本身已经存在一些外部损伤,比如某个雷达被撞坏了还没修,导致系统在泊车时做出了错误判断,这个责任也不能归咎于智能系统本身。

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第三,如果事故的责任完全在于第三方,比如你正在自动泊车,结果旁边一辆车突然冲过来撞了你,经过交警判定是对方全责,那理所当然应该由对方来赔偿。

比亚迪兜底的,是因其自身系统故障而依法应该由本车承担的那部分责任。

这里面,有一个细节引起了很多人的讨论和疑问。

比亚迪在公布适用车型时,特别提到了一句:即将上市的方程豹豹8不在此列,因为它搭载的是华为提供的乾崑智驾ADS 3.0系统。

很多人看到这里就犯嘀咕了:这是什么意思?

难道是比亚迪信不过华为的技术实力吗?

毕竟华为在智能驾驶领域的名声也是响当当的。

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其实,这个问题我们不能简单地从“信不信任”的角度去理解,它背后更多的是一个关于商业逻辑和责任划分的理性考量。

打个比方,比亚迪的“天神之眼”系统,从硬件传感器、计算平台,到软件算法,都是比亚迪自己一手打造的,就像是自己养大的孩子。

孩子的能力如何、脾气秉性怎么样,当父母的最清楚。

所以,孩子犯了错,父母站出来承担责任,是理所当然的。

因为比亚迪对这套系统的每一个环节都有绝对的控制权,一旦出现问题,它能立刻从海量的数据中找到根源,进行分析和改进,形成一个从技术到责任的完美闭环。

它敢于做出兜底的承诺,正是源于这种百分之百的掌控力。

而华为的乾崑智驾系统,对于比亚迪来说,更像是一位能力非常出众的“外聘专家”或“合作伙伴”。

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虽然这位专家业务能力很强,但终究不是自家人。

如果比亚迪为这位“外聘专家”的工作成果来兜底,责任链条就会变得非常复杂。

一旦出了事故,到底是华为的算法出了偏差,还是比亚迪车辆的执行部件(如转向、刹车)没有精确到位?

数据的所有权归谁?

责任由谁来判定?

这中间的沟通和协调成本会非常高。

所以,比亚迪的这个决定,并非是对合作伙伴技术的不信任,而是一种非常成熟和专业的商业做法,它只为自己能完全掌控和负责的“亲儿子”买单,这恰恰体现了中国顶尖企业在合作中对权责清晰的追求。

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更让人感到震撼的是,比亚迪这次的兜底政策还“追溯过往”。

他们宣布,对于那些在政策发布之前,使用“天神之眼”智能泊车功能时发生过事故,并且当时自己承担了损失的车主,现在可以凭借事故照片、行车记录仪视频、责任认定书等证明材料,向比亚迪的授权服务门店申请追溯理赔。

这种“既往不咎,全部买单”的做法,在汽车行业可以说是史无前例的。

这份底气和自信,绝非凭空而来。

智能驾驶系统的可靠性,不是靠广告吹出来的,而是靠海量的实际行驶数据一点一点“喂”出来的。

比亚迪作为全球新能源汽车的销量冠军,拥有一个其他任何车企都无法比拟的巨大优势——庞大的用户基数和由此产生的海量路测数据。

每一天,都有数百万辆搭载“天神之眼”的比亚迪汽车行驶在中国的各种道路上,处理着各种千奇百怪的停车场景。

这些真实世界的数据,是优化算法、修复潜在问题的最宝贵财富。

正是经过了数亿公里的行驶验证和数千万次泊车场景的锤炼,比亚迪才敢于做出如此颠覆性的承诺。

它清楚地知道,系统出错是极小概率事件,而用承担这极小概率事件的成本,去换取所有用户百分之百的信任和安心,从而彻底引爆智能泊车功能的普及,这笔账算得非常明白,也赢得非常漂亮。

这不仅仅是一项售后政策的升级,更是中国汽车品牌在技术自信和用户服务理念上,向全世界亮出的一张王牌。

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