一、清关流程
前期准备与原因确认
明确退运原因（如屏幕质量问题、功能故障等），需提供境外供应商或第三方检测机构出具的质量问题证明（如检测报告、故障分析书），重点说明屏幕划痕为原质量问题或维修过程中合理产生的痕迹。
整理原进口全套单据（原进口报关单、海关税单、合同、商业发票、装箱单、提运单等），确保与返修货物信息（如型号、序列号、原进口时间）完全一致。
海关备案
向入境地海关提交《退运返修货物备案申请》，说明货物状态（未销售、未改装）、维修计划（含维修方信息、预计维修周期）及监管要求，获取《海关进出境货物备案清单》。
出口报关离境
凭原出口合同（或新维修协议）、标注“返修”字样的商业发票、装箱单、出口报关单等单据，向海关申报货物出境。
海关审核单据并查验货物实际状态（确保为原退运货物且未擅自处理），无误后放行。
境外维修与证明留存
在约定期限内完成维修，保留维修记录（含故障诊断过程、屏幕划痕成因分析、维修方案）、更换部件清单及测试报告（证明维修后功能达标）。
维修方出具《维修完成证明》（需注明原屏幕状态、划痕处理方式及维修后屏幕参数）。
复进口申报与查验
维修完成后，凭新进口合同（若涉及费用调整）、反映维修费用的商业发票、维修记录、测试报告、原退运备案清单等单据，向海关申报复进口。
海关核对原退运信息、维修证明及单货一致性，重点查验屏幕划痕是否符合维修描述（如“原划痕修复”或“维修过程中意外损伤但已处理”）。
放行提货
若查验通过，海关签发放行单，企业凭单提货；若划痕存疑，需补充技术说明（如划痕为原厂质检标记、维修必要操作痕迹），经海关核准后可放行。
二、查验出现屏幕划痕的应对措施
提供维修技术证明
提交境外供应商或第三方机构出具的《屏幕划痕技术说明》，解释划痕成因（如原厂装配瑕疵、运输途中轻微磕碰）或维修必要性（如划痕影响显示功能需抛光修复），并附新旧屏幕状态对比照片或视频。
维修记录佐证
出示完整的维修记录（含故障诊断过程、划痕处理步骤），证明划痕为原质量问题或维修过程中合理产生的痕迹（如拆卸保护盖时意外刮擦，已通过精细打磨修复）。
沟通海关核准
若划痕为维修后新增（如非人为操作痕迹），需向海关提交书面申请，说明划痕不影响功能且已采取补救措施（如贴防刮膜），申请海关实地复核或委托第三方检测机构验证。
补税或退运处理（极端情况）
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