大品牌火花塞质量堪忧,维权之路为何如此艰难

五一前想着给爱车换个“心脏起搏器”,

我毫不犹豫在京东下单了四支博世火花塞——

大平台+大品牌,这组合听着就让人安心吧?

下单时特意选了平台指定安装门店,

连安装费都爽快付了,心里还美滋滋觉得“专业的事交给专业的人”。

可谁能想到,短短一个月后,我的车竟在6月初开始疯狂“抖腿”,

发动机突突突的动静活像得了帕金森!

冲到当初安装的维修店一查,师傅拆下火花塞的瞬间,我血压直接飙升:

陶瓷部分竟然脱落了!

崭新的火花塞碎得像被熊孩子摔过的瓷碗,

维修工直摇头:“这质量,装的时候再小心也扛不住啊!”

大品牌火花塞质量堪忧,维权之路为何如此艰难-有驾

更憋屈的是,联系京东客服和博世售后,两边踢皮球的技术堪比国足——

京东说“产品是正品,找厂家”,

博世甩锅“安装问题不归我们管”。

合着我花真金白银买的不是服务,是“自求多福”体验券?

这事儿让我彻底看透了两件事:

第一,大品牌≠免检产品!

博世火花塞的陶瓷材质脆得像薯片,

京东的品控怕是全靠“闭眼抽奖”;

第二,消费者维权比西天取经还难!

平台和厂家互相推诿时,我们普通人的时间和精力根本耗不起。

更讽刺的是,当初冲着“京东自营”“官方授权”下的单,现在反而成了维权路上的绊脚石——

大品牌火花塞质量堪忧,维权之路为何如此艰难-有驾

难道我们信任的平台背书,只是商家逃避责任的护身符?

0

全部评论 (0)

暂无评论