车友们是否遇到过这类烦恼？
行驶高速时，实际里程不长，但ETC扣费金额却高得离谱？别慌，这种情况并非个例。为您整理了一份详细解决方案，文末还附有全国多地高速客服联系方式，建议耐心读完！
一、ETC扣费异常如何解决？
1. 立即投诉反馈
拨打全国ETC统一服务热线 95022 或 12328，工作人员将协助核查问题。
地方专属客服示例： 北京速通卡：01087508050
（注：各地联系方式可能更新，请以官方公告为准。）
2. 追回多扣费用的步骤
第一步：保存关键证据，包括通行记录截图、银行扣费短信、ETC账单等。
第二步：联系处理部门，前往就近的高速公路服务点或ETC网点，提交证据并说明情况。
第三步：填写复核申请，在工作人员指导下填写《ETC费用异常复核表》。
第四步：等待退款到账，审核通过后，多扣款项将原路退回，通常需3-5个工作日。
二、如何预防扣费异常？
定期检查设备：确保ETC标签安装牢固、无遮挡，太阳能供电正常。
通行时注意：通过ETC车道保持车距，避免跟车过近导致误识别。
实时关注账单：开通短信提醒或绑定APP，发现异常扣费立即处理。
实用工具：全国高速客服电话速查表
小贴士：建议收藏本文并保存当地高速电话，遇到问题快速应对。若您有更多疑问或经验分享，欢迎留言讨论！也请转发给身边的车友，让大家远离ETC扣费困扰，畅享高效出行！
科技虽便利，细节需留心。掌握这些方法，之后ETC扣费问题不再是烦恼，助您一路畅行无忧哦！
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