定金没退打12315马上退？

在购车时遇到定金纠纷，可拨打12315进行权益保护。但须明白，市场监管部门主要负责调解，若调解无果，可能需要依赖法律手段来维权。为降低经济损失，建议与汽车销售店（4S店）进行协商，力求全额或部分退回定金。然而，需了解的是，即便拨打了12315，定金也不会立刻退回。根据相关法规，即《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，具有相应处理权限的市场监管部门在接到投诉后，将在七个工作日内决定是否受理，并会通知投诉者。

若因合同条款分歧而需退回定金，购房人应在认购书规定的时限内完成合同签订。为提供证据支持，购房人可借助合同谈判过程中的修改记录或对话录音，并可据此向仲裁机构申请仲裁。

当协商途径无法解决问题时，可考虑以下方式：与商家寻求和解、请求消费者协会或其他法定调解组织进行调解、向相关行政部门提出投诉、依据与商家达成的仲裁协议向仲裁机构提请仲裁，或是直接向人民法院提起法律诉讼。