有个网红订了厦门航空的航班，结果他们没跟他商量，居然把他原本的商务舱改成了经济舱，真是小气得像个铁公鸡！
当博主问了个问题，没想到工作人员的反应让人更火大了！
人在尴尬路上，麻烦不断，5月6号，博主准备从深圳飞去上海。
那天博主忙得不可开交，出发啥时候还没谱，于是直接掏钱买了四班飞机票，不同时间的都有！
前两架飞机都没搭上，博主打算第三架来试试运气，结果这班飞机偏偏出了一堆幺蛾子……
这架飞机本来打算晚上9点15分起飞，结果一拖再拖，居然一直拖到凌晨5点，真是比等快递还磨蹭！
博主实在憋得慌，干脆在机场找了个歇脚的地方。
这下把博主给气得冒烟了，航空公司就这么霸气侧漏，居然自己随便改了座位！
最重要的是，博主那身材宽得像个货柜，坐经济舱简直就是被夹在里面出不来了！
博主火冒三丈冲到前台理论，没想到前台却给他来了个“你改签吧”，根本不正面回应。
走到退票改签的地方，瞅见一个工作人员正抱着电话唠嗑呢。
博主听着那人一个接一个地叫哥，觉得他在忙着给熟人弄改签呢！
等到工作人员把电话摆平了，博主立马催着他来搞自己的改签！
结果人家一查，居然说明早八点的头等舱已经被抢光了，明晚的航班倒还有个头等舱在等着你呢！
刚才我在前台的时候，还说博主还有三个位子，竟然鸡飞蛋打了，啥也没了！
改签一切搞定后，博主乐呵呵地搬进了酒店，然后就给投诉热线打了个电话。
博主抛出了四个疑问：
咋的，凭啥不商量就自个儿动手把舱位给降了呢？
其二，改签的时候，工作人员的脸色就像喝了醋一样，不怎么好相处！
为啥俺改签得跑到柜台去，关系户打个电话就搞定了，结果优先把票甩给他们了呢？这真是让人琢磨不透的事啊！
第四，当自己怀疑降舱这事儿时，对方漫不经心地说能退三百块，博主一口拒绝后，航空公司和阿里商旅就像打乒乓一样来回推卸责任。
这位大佬钱多得跟小河流水似的，不会因为这个去找航空公司麻烦，只是这事让他心里七上八下，希望航空公司能真心实意地给个靠谱的解决办法。
这位小哥看起来权限不够，就对博主说：“这事儿我记下了，待会儿抓紧给你个消息。”
对方觉得博主的疑问有点搞笑，得直接聊一聊才行！
先说一下博主提到的“白给降舱”这事，另一边回了声说根本就不啥免费降舱，那个日子因为天气不好把飞机换了型号，结果过了一会儿还发短信告诉博主可以免费退票或改签。
半夜十二点多，航空公司又给这位博主发了条短信，表示要用3000积分来弥补他们把舱位降了的事儿。
这位博主可不买账！航空公司说换飞机就换飞机，连个招呼都没打；用3000个积分想敷衍了事，这事儿可真让人受不了！
当博主打电话投诉降舱的事儿时，航空公司跟阿里商旅像踢皮球似的，根本就没想着正经解决问题。
他们说了，航空公司出票的方式可多着呢，有些渠道的客服压根就没法搞定。
客服直接拍桌子说不处理，那可真是不合适，应该先把老板喊来商量一下嘛！
客服在解决问题时手忙脚乱，航空公司的服务真是有点坑啊！
接下来博主就发问了：为啥那些工作人员的亲戚一通电话就能搞定值机改签，而咱老百姓还得在柜台那儿排队哇？
对方说啦，当时电话上说的就只是一位站在柜台前的阿姨的事儿，根本没啥工作人员的“亲戚”之类的！
当时博主听得明明白白，工作人员说的是给他哥办的，难道他哥是个女娃？
博主又问了，明明前台就能退登机啊，咋那位工作人员非得让我跑去专门的柜台才能搞定呢？
航空公司说，前台就是个卖票的地方，没装值机的设备，你在那儿根本办不了值机。
这位博主可不是吃素的，立马就问为什么那位工作人员能帮他大哥直接撤掉值机呢！
博主说了个事儿，第二天早上明明还有其它航班的商务舱可选，可工作人员却直接说，只有晚上的班机有货，这也太不靠谱了吧！
等博主掏出手机准备拍照，那个工作人员才改口说早上九点还有一班呢！
这件事证据摆得明明白白，航空公司一点儿反对意见都没有。他们解释说，这都是为了省钱，工作人员不可避免地这么说。但这样的理由肯定不靠谱！
博主有点疑惑，打电话投诉酒店服务不佳时，客服居然说自己没权利改动！
博主又问客服能不能找到地勤，结果客服直接回了句：联系不上，像大海捞针一样！
这实在是瘆得慌，连自家公司的投诉电话都打不通！
航空公司说啦，普通乘客别担心，有很多投诉的路子！除了他们自己的电话，还有民航局可以找。
博主又嘀咕了，咋非得等我落地后才能搞明白要退多少钞票呢？
其实啊，你根本不用等到飞机扎上地，再算退多少钱，这完全是工作人员脑袋里装的不是知识，而是棉花糖！
这位老总嘴巴真溜，不光请博主体验厦航，还希望博主从此就跟厦航结下不解之缘！
希望厦航能长点心，把乘客的体验放在首位，只有这么着，才能飞得更高更远！
各位老铁怎么看，赶紧把你们的观点扔过来！
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