接入哈啰出行的人工服务其实十分简单,只需遵循几个步骤,就能迅速联系上客服人员。首先,启动哈啰出行app,在主页的右下角选择“我的”,以此进入个人界面。然后,在个人界面内寻找“客服中心”并点击进入。在客服中心的底部导航中,再次点击“我的”,随后找到并点击“转人工客服”的选项。当进入对话页面后,选择一个语音验证的方式,接着点击位于页面左下角的“转人工”按钮,这样便可以顺利地转接至人工客服。
除此之外,用户还有另一种选择,那就是直接拨打哈啰出行的客服电话,在听到语音提示后选择“0转人工”,稍等片刻,待客服接听后根据提示选择所需的服务项目即可。
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