车享家失败原因探究:狂妄自大与无视自身问题成主因

汽后小黄说‖
成与不成且不论,先吹个牛逼再说
在汽车后市场,无视自身问题,却将失败归咎于外部环境的案例屡见不鲜。近日,车享家再次成为焦点。据穹眼财经独家披露,上海车享家汽车科技服务有限公司(简称“车享家”)即将与上海汽车工业销售有限公司(简称“上汽销”)合并,并启动大规模裁员以降低成本。

从创立到雄心勃勃地宣布将打造12000家门店,再到如今,“车享”已经走过了整整十年。了解其历史的人都知道,“车享”最初源于上汽的一个独立售后项目。而更早之前,它还与壳牌携手合作过“捷飞络”项目。遗憾的是,“捷飞络”并未能持续太久,而“车享”的前身,在鼎盛时期曾拥有遍布全国的200多家加盟商,实力不俗。
在2012年左右,“车享”前身的总部不仅在顶层设计、经营模式及组织架构上达到了业界顶尖水平,更拥有了属于自己的企业门户网站,初步具备了线上采销功能。尽管当时受限于网络电子支付技术的滞后性,未能实现线上交易,但其前瞻性和实力已可见一斑。

与其他同期互联网企业相比,“车享”的前身无疑更显成熟与强大。在当时,途虎等新兴企业还在摸索中前行,而“车享”已经站在了行业的制高点上。
和“车享”的命运相似,“好快省”也在疫情前戛然而止,尽管其存在时间不足十年。而“车享”则恰好走过了完整的十年。这十年间,企业经历的风风雨雨,与人的生命历程何其相似。

在巅峰时期,“车享”拥有2500家门店,然而如今,恐怕已所剩无几。这不禁让人思考,为何如此强大的“车享”们,最终还是难以在市场上立足?理论上,它们拥有上汽集团的强大支持,资源、资金和人才都应有尽有。更早之前,还成功获得了两轮融资,并借鉴了兄弟案例的宝贵经验。

然而,现实却给了这些“车享”们沉重的打击。有人将其归因于佛系态度,有人认为是模式上的不足,而我的老友黄卫强则直言不讳地指出,这是人祸。他连篇累牍地批评“车享”,直到自己离世。尽管如此,“车享”依然未能摆脱困境。更令人意想不到的是,在他离世后不到一百天,“车享”却迅速消亡。

而在我看来,“车享”以及“好快省”的失败,表面原因是战略策略的失误,但深层次的原因,则是所谓的“人祸”。这里所说的“人祸”,并非贬义,而是指在决策过程中人为因素导致的错误。正是这些错误,导致了后续战略、策略及执行层面的种种问题,甚至出现了严重失误。

例如,在初期阶段,他们盲目地推行直营模式,全面取消了之前经过验证且取得成功的综修厂加盟模式。又如,他们过早地设定了雄心勃勃的目标,如开设12000家直营店,这显然是不切实际的。再如,他们过度自信,认为自身地位稳固,因此不参与价格战,也不进行任何营销活动。此外,门店经营模式的单一化也是一个问题,这实际上与“捷飞络”的模式相似。这种模式在美国可能适用,但在中国却行不通,因为没有线上流量的引流。相比之下,途虎等拥有线上流量的加持的门店生意则更加兴旺。
而“车享”在直营模式的束缚下,加之对消费互联网时代的隔膜,种种失误导致其难以立足。消费互联网时代的核心在于线上线下同步运作,通过融资、补贴和价格战等方式培养车主的线上消费习惯。尽管这种模式烧钱且风险高,但已被证明是行之有效的。

对于“车享”而言,其背后的上汽集团虽财力雄厚,但若高管们能更积极进取、勇于创新,及时发现并纠正错误,或许能避免今日之困境。然而,上汽最终选择放弃“车享”,或许并非完全因其表现不佳。从财报数据来看,上汽集团正面临前所未有的困境,此时选择瘦身裁员、优化资产配置显得尤为必要。

把不良资产或项目进行砍掉、关闭或合并,是改善财务状况、扶持盈利项目和支持新产品研发的关键举措。对于上汽而言,现在必须回归造车卖车的本质,而非继续追求其“看、选、买、用、卖”全生命周期一站式汽车服务平台的宏伟目标。
有时候,过度的思考并不总是带来益处。正如古人所言,过多的思虑往往让人迷失方向。然而,关键在于能否将思考转化为行动。如今,上汽集团正在调整其战略,回归造车卖车的核心业务,这无疑是一个明智的决策。那么,阿里和京东等巨头是否也需要审视自身,回归各自的本位呢?他们的本位究竟何在?如果他们选择像拼多多那样回归本位,又将会迎来怎样的变革?特别是对于阿里巴巴这样的行业领军企业而言,其决策无疑将引发市场的广泛关注。

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