理想就车辆起火道歉！

2025年10月23日晚，上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件，引发用户、媒体和社会的密切关注。

对此，理想汽车表示首先向车主表示诚挚的歉意，并对广大用户的担忧和关切表示理解。表示已第一时间联系车主并配合调查。

尽管事故最终技术结论尚未公布，但内部调查发现，事故车同批次车辆因冷却液防腐性能不足，可能导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，极端情况下引发热失控，存在安全隐患。

为此，理想汽车主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，召回生产日期为2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款车辆，共计11,411辆。

召回措施包括免费更换冷却液、动力电池及前电机控制器，并为相关部件提供延长保修至10年或20万公里。

理想汽车承认，在起火前约4小时云端系统已发出预警，但因缺乏非碰撞起火先例，未果断采取紧急干预措施，对此反思将优化预警响应机制。

公司强调安全为首要原则，即便风险概率极低，也坚持“零容忍”态度主动召回。

理想CEO李想强调：“事故概率是万分之一，但生命是百分之百”——主动召回不等待最终调查结果。

理想此次响应速度与整改力度为新能源车企树立了责任标杆，但安全冗余设计（如机械门锁可靠性、热失控缓冲时间）仍是行业共同课题。