油小酷加油站,依托具备坚实会员基础与十年运营经验的中潽惠众油站品牌,成为新时代背景下崭露头角的油站品牌典范。
油小酷加油站坚守品质至上,追求卓越服务,成功打造了一个全新的油站生态环境。它颠覆了传统油站低交互、浅服务的模式,转型为提供优质服务、深度交互的能源补给站。
油小酷加油站转型升级的一大法宝,便是全面革新的服务理念,致力于打造一座充满温度的加油站。
有温度的加油站,不是机械地遵循服务模板和规范,而是从内心出发,充满真挚的关怀与理解,为顾客提供温暖的服务。
有温度的加油站,积极承担社会责任,不仅关注自身的利益,更致力于为社会作出贡献,为需要帮助的人提供援助。
有温度的加油站,充分发挥油站的支撑与庇护作用,以满足人民的需求为导向,始终将顾客的需求放在首位,而非仅仅追求收益。
油小酷加油站致力于成为一家有温度的加油站,并付诸实践。
开展力所能及的救援活动
虽然会员无油救援是油小酷的特色服务之一,但其救援活动并不仅限于此。
油小酷加油站积极履行社会责任,成为人民的坚强后盾,为需要帮助的人提供力所能及的援助,特别是在面对意外情况时。
为路过的老人提供免费零食和饮料
协助老人安装车链
提供侧翻救援服务
帮助走失老人寻找家人
曾有一位走失老人在油小酷加油站求助,但他无法清晰地描述自己的走失情况。
考虑到加油站附近车辆较多,让老人独自外出存在安全隐患,油小酷的员工在安抚老人情绪后,立即开始帮助他寻找家人。
最终,员工们成功地帮助老人找到了家人。为了表示感谢,老人的家人向员工们赠送了礼物,但员工们婉言谢绝,并表示这是他们应尽的职责。
为身体不适的司机提供糖水并报警求助
由于车内空间有限且空气流通性差,长时间驾驶可能导致司机身体不适。一位司机在油小酷加油站加油时突然感到身体不适,几乎陷入昏迷状态。
油小酷员工发现情况后,立即报警求助,并对司机采取了喂糖水、掐人中等急救措施。
经过一段时间的休息,司机的身体状况得到了恢复。
主动为顾客照看孩子
油小酷加油站始终关注顾客需求,当发现一位顾客的孩子哭闹不止且顾客面露难色时,员工们主动上前帮忙照看孩子,这一贴心服务赢得了广大顾客的一致好评。
油小酷——有温度的道路庇护所
油小酷加油站不仅是过往车辆的能量补给站,更是一个充满温度的道路庇护所。在这里,人们可以休息、放松,并在需要时得到帮助。
油小酷加油站,致力于成为一家有温度的加油站,为每一位顾客提供温馨、贴心的服务。
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