为加快推进复工复产、复商复市，作为始终与科技企业并肩作战的知心人，上海科技创新创业载体“各显神通”，多措并举帮助企业“重启航”。
帮企业减轻压力、增强信心，方能尽快“重启航”。疫情以来，市科委研究出台《全力支持科技企业抗击疫情健康发展的若干措施》，综合实施研发支持、创业服务、科技金融、创新券和落实减税减租等政策举措，上海市科技创业中心积极发动全市科技创新创业载体为企业减免房租，推出科技金融优化政策、创业导师云课堂、发布“科技载体调查问卷”和“抗疫助企小锦囊”等一系列科创服务举措，切实为企业纾困解难。在市科委的指导下，全市各创新创业载体积极响应，纷纷发挥资源优势，一头严抓疫情防疫，一头千方百计为科技中小企业谋出路、解难题、送温暖，有序、有效地推动企业复工复产。
上海理工大学国家大学科技园
防疫复工“两手抓”，遮风挡雨显担当
确保供应链“不掉链”是企业复工复产的重要环节。园区企业毕得医药合作的企业出现了原材料即将断供的棘手问题，在科技园联络下，毕得医药及时获取了防疫核酸抗原试剂及新药研发生产所需原材料。在获悉毕得医药ipo发审会急需工作人员现场办公的需求后，科技园主动对接办理通行证，协助毕得如期完成线上发审会答辩，顺利通过ipo首次发行会。
“我们所肩负的社会责任就是为保障者‘保障’，为担当者‘担当’，竭尽全力为企业提供必要保障和暖心服务。”科技园总经理荆勇谈道。小到为居家办公的企业员工打开园区办公室电脑进行远程连接、发送急用资料，大到为即将开展生产的企业腾出物流仓储空间……科技园采用“急事急办、难事妥办、能办即办”，为企业尽快破除一切难题，推动“有效复工”。
《全力支持科技企业抗击疫情健康发展的若干措施》明确了减税减租等政策举措，市科技创业中心第一时间面向全市双创载体发出房租减免倡议，切实降低疫情期间企业运维成本，根据初步统计，全市国有载体将为中小微企业减免6个月房租共计约6亿元。上海理工大学国家大学科技园也响应号召，制定《上海理工大学国家大学科技园减免小微企业租金的操作流程》，为全力支持小微企业抗击疫情、恢复发展做足了功课。“防疫工作精准有序开展的同时，我们也在为推动园内企业复工复产时刻准备着。”企业服务部任晓琳谈道。
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“科技园是一把伞，无论天晴下雨都为企业遮风挡雨。”荆勇这样描述他心中的园区定位，“我们希望为企业提供一个可努力拼搏、持续发展的平台，助力每个创业者梦想的孵化。”
凤创谷科创基地
一心为企解难题，精准服务“绣花”功
伯杰医疗是凤创谷内的一家高新技术企业和科技小巨人企业，曾获得第九届中国创新创业大赛新冠肺炎疫情防控技术创新创业专业赛冠军，其核酸检测产品、抗原试剂盒等都在抗疫中发挥着重要作用。为了全力做好医疗物资供应保障，伯杰一直在坚守，可是几百号员工住哪里呢？园区努力协调，在最短的时间内，找到66套宿舍房间，并及时筹到了170套棉被，为24小时轮班坚守的“伯杰人”解决了住宿难题。
除了企业员工，园区工作人员也始终和企业并肩作战。由于区域封闭、交通管制，园区企业未凡医学检验实验室现场验收的筹备工作困难重重，实验室的网络布置、医废处置、人员住宿、实验室内负压的调整……基地负责人始终在现场与实验室负责人一起，边商量筹备注意事项，边解决现场难题。在遇到无法解决的困难时，上海市工业综合开发区牵线搭桥，第一时间和各职能部门进行现场电话会议。医废处置的签约、健康云登陆账号的开通、生物安全证的备案……都一一得到了解决，为实验室筹备运行提供了有力保障。
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截止目前，整个凤创谷科创基地复工企业17家(其中包含闭环管理企业10家)，这样有序的复工与园区的“留守闭环方案”和统筹安排密切相关。封闭管理前夕，凤创谷管理团队根据入驻企业行业特点，确定了相关企业留守闭环方案。3月28日晚间园区第一时间成立凤创谷闭环小组留守基地，同时紧急通知园区内企业需要闭环的员工连夜赶回基地。基地管理人员战斗至今已经一个半月有余，在很大程度上解决了中小微企业复工难的问题，大大降低了入孵企业的冲击和损失，也减轻了绝大部分中小微创业者的焦虑心态。
4月中旬，在上海市发布复工复产指引后的第一时间，凤创谷积极组织复工复产，通过分类管理的模式逐步推进复工复产，将企业分成“防疫相关企业”“产业上下游必要企业”“中小科技型研发企业”3种类型设计出有针对性的帮扶服务，帮助企业解决实际困难。对暂时达不到复工复产要求的企业，通过视频远程帮助企业；对于符合复工复产条件的企业协助准备复工资料，筹备防疫物资，一日三餐送到企业手中，协调核酸检测机构上门服务，快递帮送到企业门口等服务。
“移动智地”孵化器
科技金融“战疫情”，创新服务不间断
如何在做好防疫的同时，创造条件支持企业稳妥推进复工复产，是摆在眼前的一道两难课题。
园区企业上海数果科技刚开始复工，却面临资金链缺口的困境——拿着订单却没法生产。面对园区企业在特殊时期的金融服务需求，“移动智地”孵化器和数家银行点对点第一时间提供高质量、多组合的金融服务。经过市科技创业中心协调，各方在节假日期间也积极配合相关材料审核，从而快速完成了科技履约贷的推荐。基于前期科技履约贷的合作，浦发银行新增了500万科技小巨人信用贷，为疫情下的企业解了燃眉之急。
“市科委、市科技创业中心组织了多场线上政策讲解，我们积极组织园区企业参加，获得官方权威的解读。企业受益的同时，我们自己在为企业答疑时提供的信息也更准确，提升了服务能级。”孵化器负责人王翠玲谈到。
尽管疫情给城市按下了暂停键，但移动智地为园区企业提供的服务仍在继续。自3月28日以来，园区以企业应对疫情的难点需求为导向，组织线上培训活动24场，化解企业融资难、项目难、用工难、合同纠纷等痛点问题。特别是，园区上线了学习平台“智地商服”小程序，通过线上实时为企业答疑，满足各类园区企业落户、工商注册、税务筹划等多样化需求，确保疫情期间服务不打烊！帮助一家新企业从提交电子证件材料，到拿到电子营业执照，只花了三天时间，带给企业“意外惊喜”也增强了企业信心，企业称之为“逆势注册”。
为做好复工复产保障和准备，园区已建起一张覆盖全园区、全领域、全环节的“消杀防护网”。同时，积极预备多名核酸检测志愿者进行区内培训，上报园区定点核酸检测，进行常态化的检测管理，充分发挥采样点“岗哨”作用。
4月25日“移动智地”孵化器的企业在确保风险可控前提下，率先复工复产。园区成立了复工复产工作组和管理委员会，对接园区企业听取困难和诉求。每家企业均由园区企业服务部专人一对一指导资料填报、防疫方案制定、办公生活区域流线管理及相关物资配备，及时帮助企业解决问题，企业服务不间断。
来源：上海市科技创业中心
上观号作者：上海科技
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