「交通看点」地铁里的浪漫“烟火气”——轨道上的都市生活

「交通看点」地铁里的浪漫“烟火气”——轨道上的都市生活-有驾

每一次服务上新

都是对乘客需求的细心考量

每一次服务延伸

都是对出行体验的极致追求

每一次服务优化

都是对多元需求的精准回应

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近年来,地铁公司以乘客出行过程中的延伸服务需求为出发点,通过盘活释放车站空间资源,增设便民设施与自助服务终端,提供多元“跨界”服务,增添城市生活的“烟火气”,努力打造轨道上的都市生活

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来,让我们一起来盘点下

地铁里的便民服务小惊喜吧

你在通勤路上有没有遇见过呢?

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自助食品饮料机随时供您选择

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17条线路353座车站1753台自助食品饮料机,满足不同乘客的口味需求,日均服务7.85万余人次。机具内部配备先进的冷藏设备,保证食品饮料的新鲜度和口感,为乘客提供高品质的食品饮料体验。

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免费领水机满足您的个性化需求

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10条线路123座车站207台免费领水机,日均服务近2万人次。乘客只需要打开微信扫描免费领水机屏幕上的二维码,就可以免费领取瓶装水,每天每位乘客均可免费领取一瓶。除免费领水功能之外,机具还拥有专属定制头像、弹幕互动、个性化定制瓶身等丰富的互动体验活动。

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自助潮玩机伴您快乐出行

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14条线路90座车站110台潮玩机,日均服务600余人次。潮玩机具紧跟潮流文化,与知名潮玩品牌合作,推出各类热门IP盲盒、手办等产品,机具内部还设有展示区,展示热门潮玩产品。

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共享充电宝解决您的不时之需

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17条线路345座车站674台共享充电宝机具,日均服务2800余人次。共享充电宝机具提供多种型号充电宝,匹配不同电子设备。机具采用智能化管理系统,可实时监控充电宝的使用情况和电量状态。

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外币兑换店让您出游无忧

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8号线王府井站外币兑换店,日均服务60余人次。支持兑换的币种多达40种,市民可以凭二代身份证兑换外币,境外个人可以凭外国护照等证件兑换人民币或外币。

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早餐车、面包店为忙碌的您

送去贴心关怀

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10条线路35座车站30台早餐车以及15间面包店,日均服务3500余人次。通过在客流动线附近设置便民餐车,让乘客出站前随手就能购买到品类丰富、营养健康的中西式简餐,依托数字化程序,实现“线上+线下”融合,满足通勤乘客“立时可取”需求,持续打造有品质、有温度的服务。

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鲜花展示柜为您带来浪漫烟火气

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10条线路30座车站30台鲜花展示柜,日均服务1000余人次。鲜花展示柜为乘客提供了便捷的购花渠道及全新体验。在繁忙工作生活中,“一朵小确幸”,成为地铁交通场景中的一道美丽的风景线。

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行李寄存柜让您解放双手轻松出游

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15条线路76座车站162台共享寄存柜,日均服务1270余人次。共享寄存柜布放在重点交通枢纽、文旅、商圈站等站点,为北京地铁补充完善了共享、应急服务内容,有效提升北京地铁整体服务水平和乘客满意度。

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便利店里有您需要的日常

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10条线路88座车站102间便利店,日均服务4万余人次。便利店内商品种类丰富,涵盖食品、日用品等多个品类,满足乘客的日常购物需求。店内配备自助收银机,减少顾客排队时间,提高购物效率。

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“地铁小站”欢迎您的光临~

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地铁小站项目有效打通合作平台、品牌方、顾客方、地铁方的生态链路,营造活泼时尚的地铁商业氛围。近期,在7号线双井站、8号线王府井站、10号线草桥站等8座重点车站,打造了独具特色的“宜家生活地铁小站”,促进城市轨道交通与商业服务的协同发展。

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从各式各样的自助售卖机到方便快捷的共享充电宝,从温馨浪漫的鲜花展示柜到线下体验的“地铁小站”,北京地铁正逐步将地铁站从单一的交通工具转变为集出行、休闲、购物于一体的综合生活空间,把“交通圈”打造成为轨道上的“生活圈”。

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(投稿:北京地铁)
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