最近车圈不太平,吉利银河星耀8上市没多久,就因为奇瑞一位高管的言论,卷入了一场品牌间的“骂战”。
这位奇瑞汽车营销公司副总经理姚飞,在抖音上一个A9车主群里,直接将银河星耀8斥为“烂车”,并对空间和音响系统提出尖锐批评。
此言一出,立刻在网络上引发轩然大波,迅速登上热搜,堪比一场突如其来的“舆论地震”。
事情的导火索,是姚飞那几句毫不留情的评价截图在网络上疯传。
吉利车主们群情激奋,网友们也纷纷加入讨论,舆论迅速发酵。
群组被解散,姚飞的账号也紧急设置为私密,但为时已晚,这出“品牌互撕”的戏码已经开演。
这事件的冲击力,远超一般车评的范畴。
一位大型车企的营销高管,公开且粗暴地评价竞争对手产品,这不仅是低级的公关失误,更是对品牌形象的严重损害。
这就好比当年“约法三章”的刘邦,如果在楚汉相争时,不顾策略,直接指着项羽破口大骂,结果会如何?
恐怕早已兵败如山倒。
这背后,是当下中国汽车市场白热化竞争的缩影。
新能源汽车市场竞争尤其激烈,新车型层出不穷,价格战、配置战此起彼伏。
吉利银河星耀8瞄准的15-20万级家用混动市场,正是奇瑞A9和风云系列的腹地,这次冲突,是两大品牌在核心市场的一次正面交锋。
姚飞的言论,与其说是个人情绪失控,不如说是品牌竞争压力下的一种“焦虑宣泄”。
这场“战役”中,双方都付出了代价。
奇瑞试图通过迅速删帖、封号来控制局面,但负面影响已难以完全消除,很多网友对奇瑞的品牌形象产生负面观感。
吉利虽然保持沉默,但部分车主却表达了不满,认为品牌应对不够及时有力,这反而可能造成消费者信任度的流失。
这场风波的关键,在于公关的时效性。
危机发生后,第一时间制定应对策略至关重要。
黄金时间内,吉利本可以发布声明,既回应争议,又维护自身产品形象,但错失良机,最终导致舆论失控。
这凸显出,尽管中国汽车产业在技术和制造方面取得了长足进步,但在品牌管理和危机公关方面,仍有待提升。
姚飞的言辞,可能消解了奇瑞多年来积累的口碑;吉利的沉默,则可能使其失去巩固市场份额的机会。
这场风波,提醒所有车企,在竞争激烈的市场环境下,理性、专业的品牌运营和危机公关能力,比以往任何时候都更加重要。
这场“口水战”的教训,值得所有车企深思。
它不仅仅是一场公关危机,更是中国汽车市场竞争态势的一个缩影,预示着未来更加激烈的品牌博弈。
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