热烈庆祝香港特区成立25周年 | 以人为本，共创香港多元共融及可持续发展新时代

中国电信秉承「全面创新、求真务实、以人为本、共创价值」的核心价值观，坚持将环境、社会及管治(ESG) 等方面的企业责任融入发展战略，融入日常生产经营和管理活动，积极履行对利益相关方的责任，走负责任的发展之路，持续提升企业综合价值。我们发挥科技力量，落实“云改数转”策略，积极构建数字基础设施和数字化平台，不仅推动企业加速数字化转型，也致力推进社会的可持续发展。

作为领先的综合智能信息服务提供商，中国电信驻港机构中国电信国际公司积极与各行各业合作伙伴开展多方位的合作关系，不断提升我们在客户服务、绿色发展和社会责任等工作上的表现，以人为本，关注客户与员工。

持续强化团队的服务意识，聚焦于客户的感知，全力解决客户痛点。过去十年间，客户的满意度逐年上升。 除此之外，我们也一直致力于优化系统的运营能力，增加海外客服热线，推动客服热线平台的完善，从而提升客户体验。

中国电信国际已连续十年荣获由亚太顾客服务协会(APCSC)颁发的“亚太杰出顾客服务大奖” ，在客户服务领域获得行业认可。

为凝聚和引领大学生树立远大理想，培养爱国精神，勇于为国家担当时代责任，鼓励青年学生砥砺奋斗，不断锤炼修为，中国电信联合共青团中央、全国学联自2014年起合办《中国电信奖学金》奖项，该奖项旨在遴选和推介一批优秀大学生。为了促进香港青年融入国家发展大局，从2021年起该奖项开放至香港，以鼓励爱国爱港青年学生。每年评选出20名优秀香港大学生获奖。

中国电信国际作为一个香港的企业，积极打造多元、平等、公平的工作环境，并持续关注社会的可持续发展。 中国电信国际员工俱乐部与多家香港非营利机构合作，关注弱势社群，为本地社群贡献自己的力量。包括为香港基层家庭学童提供数据流量，教授他们使用流量包进行网上学习，以及参与香港公益金“百万行”及“惜食堂”等多项公益活动，将点滴爱心汇聚成源源不断的社会正能量。中国电信国际在践行企业社会责任的道路上步履不停，致力将温暖和善意延续下去。

全力支持落马洲应急医院建设

面对突如其来的疫情，企业和社会的发展都受到了不同程度的影响。中国电信国际与香港社会肩并肩，共同抗击疫情。我们参与了落马洲应急医院的援建项目，从落实需求到最后交付，分秒必争，最终实现完成援建项目的专线网络开通和交付，支撑保障信息通信。 中国电信国际亦为驰援参建落马洲河套区援建项目的现场工程人员免费提供中国电信CTExcel本地电话卡，配置足够的两地流量套餐及语音通话时长，确保现场人员的畅顺沟通。

中国电信国际向香港青年联会“青少年抗疫连线”捐赠港币一百万元，以支持“中央援港-童心抗疫YouAndMe”行动，将关爱传递至全港基层青少年及儿童家庭，帮助他们在疫情中渡过难关。我们也参与了抗疫物资的盘点、分拣和整理，分装完成近10000份抗疫物资，将爱与责任传递至全港十余个地区。以实际行动与香港市民共同抗疫，一起守护香港。公司代表向香港青年联会赠送一百万港币支票

中国电信国际的数据中心皆拥有世界一流的建设体系以及服务标准，并通过多项国际认证，其中香港将军澳数据中心获得能源与环境设计先锋(LEED)的白金级认证。

中国电信国际的努力耕耘获得了专业机构及国际传媒的认可，已连续十三年在由《The Asset》举办的年度ESG企业大奖评选中获奖，并已连续两年荣获彭博商业周刊的「ESG领先企业大奖」及Corporate Governance Asia的「亚洲最佳企业社会责任奖」，连续三年荣膺由香港社会服务联会颁发的“商界展关怀” (Caring Company)证书。

中国电信国际以可持续发展及人文关怀为落脚点，以科技力量为支撑，坚定肩负经济和社会发展的重任，致力于为推动社会繁荣发展，促进和谐社会而作出贡献。我们将继续立足香港，为全球的数字化发展提供新动能。