夜色里,停车场像一盘安静的棋局。
每辆车都规规矩矩地待着,只有我的尚界H5,还亮着微光。
四天前,它还是展厅里的一颗新星,被我带回家时,连车载香水都还散发着“工厂出品”的余温。
可惜,新车的光芒,抵不过智能系统的冷漠反击。
我在屏幕上点开“ADS校准”,仿佛不小心按下了某种“自毁程序”。
于是,局面复杂起来了——深夜,车位窄,邻居的车像围墙,两只手撑在车门,像法医还原犯罪现场,试图推理出下一个动作。
我那时在想,如果把自己这场景拍下来,也许能竞选“智能汽车反人类场景大赏”一等奖。
你有没有想过,一辆号称“智能”的车,能让人回到最原始的“推车时代”?
如果你没想过,可以来我的车旁试试。
车位狭窄,我的灵活度却越来越像尚未进化完全的灵长类,唯一的智能,就是手机里的付款记录提醒我:你已经为高阶智驾包买单了。
说回正事。
案件的前因后果其实并不复杂,如果用法医鉴定报告口吻来复盘,大致分两起“事故”——
一,高阶智驾包激活误会。
依照我的理解(当然,这种理解在智能系统面前毫无还手之力),只要车辆注册、行驶满100公里,就可以购买并激活高阶包。
所以,我在里程表刚超60公里时,兴奋地付款。
结果发现,要用“车道领航智驾”功能再跑100公里,才能真正解锁城区智驾。
换句话说,之前60公里全成了无效证据。
法医推理,这部分“无效样本”,不仅没有任何用处,反倒成了后续调查的盲区。
于是,我在夜色中刷着高速和环路,像一个被派去“劳动改造”的司机,为解锁按钮积攒“经验值”。
等倒计时归零,那句“恭喜您!已解锁城区智驾领航辅助功能”才姗姗来迟——像凶案现场的关键目击证人,终于出现在笔录中。
二,手滑误触“ADS校准”。
案发当晚,我像所有新晋车主一样,想在自家车位体验科技带来的优越感。
结果,手指一抖,点开了“校准”选项。
系统的反馈冷淡得像推理小说里的反派:“请在城区道路多次左右转弯以激活功能。”自动泊车功能瞬间消失,我被迫变成了上世纪的倒车菜鸟,一顿原始操作后,才勉强把车塞进巢穴。
第二天一早,只能提前起床,绕着小区东拐西拐,直到系统“满意”,功能才恢复。
这种场面,大概只有《犯罪现场》剧组才会感兴趣——“嫌疑人反复作案,直到系统认定无危险后,才重获自由。”
从证据链推理,整个流程严丝合缝,没有一处冗余。
但也正因如此,暴露出了“智能化”背后的盲点。
普通用户——也就是像我这样,既不是程序员也不是产品经理的平头百姓——往往被复杂规则困在迷宫,试图用经验主义对抗一套写死的算法。
而算法从不讲情面,不会因为你的焦虑、困惑或懊恼而破例。
事实也很简单:每一步看似人性化的设计,都可能暗藏一处“掉坑”的巧思。
我对智能车的热情,并没有因为这两次“踩坑”而熄灭。
相反,问题本身就像尸检台上的线索——越是反复推敲,越能看出“案情”背后的因果链条。
高阶智驾本质是“算法权力”的试验田,每一条激活流程、校准步骤,都是产品经理和工程师对“风险与安全”的平衡。
比如,为什么只有用“车道领航”功能的里程才算数?
换个角度,这其实是系统自我学习和用户熟悉度的双重保障。
如果一上来就开放全部功能,万一用户尚未适应,出事故的概率会不会提高?
这种“门槛设置”,虽让人抓狂,却能降低大规模事故概率。
只是,这套逻辑的副作用,就是让用户成了“无辜的实验品”。
至于“校准”误触,背后隐藏的其实是极端案例防御思维。
一旦你点了校准,系统默认关键传感器或参数出现了“不确定性”,自动关闭高阶功能,直到新一轮“可靠性验证”完成为止。
站在产品逻辑角度,这无可厚非;站在用户体验角度,某种意义上就是“贴心地把你扔进黑屋里,让你自己摸黑找到出口”。
写到这里,难免自嘲:花了几十万买“智能”,结果还没家里扫地机器人懂人性。
扫地机器人一遇障碍,还会扭头叫救命;尚界H5直接拉闸,别说哀号,连一声温柔的提示都没有。
无论你是老司机还是新手,只要没啃透说明书,总有办法让你“智商归零”。
有时我会怀疑,是不是汽车行业的产品经理们,都有点“工程师的恶趣味”——不把简单的事儿做复杂,浑身不舒服。
每次车主群里,有人发“解锁XX功能失败”的截图,我都忍不住想:这其实不是用户的问题,是一场关于“人性与算法”的“双向拉扯”。
我们这些车主,有时候像是被关在密室里的推理小说主角,只不过谜底不是凶手是谁,而是“规则到底想让你做什么”。
当然,话说回来,智能系统之所以复杂,是因为安全的底线不能退让。
哪怕是我这样的“受害者”,也无法否认,系统给每一步操作都设了限——只要能保证江湖平安,这些“被动试炼”也算说得过去。
只是,如果能在用户第一步操作时,弹窗说明写明白点,或许能少点误会,多点温情。
毕竟,真正的“智能”,不该把用户当成“小白鼠”,更不该让人每次操作都心惊胆战,像是在现场解谜。
说到底,人与机器的博弈,是个永恒命题。
智能系统越完善,人类的适应能力就得越强。
但适应这种事,有时靠理性,有时靠运气,更常靠一次又一次“吃亏”后长的记性。
我不是在鼓吹“技术原罪”,也不打算咒骂谁。
每个新技术的普及,必然伴随着一代用户的“水深火热”,只是,这种火候把握得太精准,难免让人怀疑背后有点“黑色幽默”——你以为自己在拥抱未来,其实只是被未来拥抱了一下。
车还停在楼下,灯光早已熄灭,只有我还在回味那晚的“误触”现场。
下次再遇到类似的“智能坑”,我会更谨慎,也可能更冷静,甚至带点职业病式的好奇——到底,这些坑,是技术进步的必经之路,还是用户体验的无声控诉?
如果是你,会怎么选——相信“智能”,还是相信自己的手脚?
哪一步,会让你在深夜的车位里,不再像案发现场的唯一目击者?
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