在徐朗为车辆投保交强险的过程中，不论是输入发动机号还是底盘号，系统的软件都会触发一个提示窗口。这个提示窗口不仅指出保单存在重复投保的情况，还意外地展示了另一辆车的底盘号和发动机号信息。更令人费解的是，该保单上所登记的车牌号竟与徐朗所持有的车辆一致。