行千山，走万里，天地之中会知己。6月11日，以“客旅新生态，共赢新未来”为主题的“2025旅行社宇通价值探索之旅”在河南郑州正式启动。宇通客车携手旅行社开展深度对话，将中高端旅游出行价值链条延伸至终端，共同探讨行业发展新路径，以协同创新驱动产业链升级。
旅行社作为旅游服务业的关键一环，是连接用户需求与出行体验的重要桥梁。此次宇通客车邀请旅行社等终端用户参与产业链对话，以“需求前置”模式，让终端反馈驱动产品与服务创新升级，共同携手，用更好的车和服务、为客户提供更好的旅游产品，共同为终端游客打造更好的旅游出行体验。
打通产业链，上下游协同驱动价值跃升
当前，旅游产业已成为拉动消费、促进民生的重要引擎。数据显示，2024年全国国内出游人次突破56亿，出游总花费达5.75万亿元；2025年端午假期出游人次达1.19亿，出游总花费427.30亿元，市场活力持续迸发。
宇通客车服份有限公司副总经理董晓坤表示：“聚焦旅游客运市场，近些年明显呈现出高端化、小型化的发展趋势。围绕为客户、社会创造更大价值，宇通客车以全场景产品矩阵、创新技术体系和全生命周期服务，构建起“产品+技术+服务”的三维驱动模式，为用户提供覆盖“购、用、管、养”全生命周期的价值体验。与此同时，面对人民群众日益增长的高品质出游需求，宇通也在持续探索高端客车的更多可能，即将上市的全新12米高端客车——宇通S12将在6月底正式发布，敬请期待。”
活动现场，宇通客车股份有限公司国内产品管理部部长崔广英介绍：“面向旅游全场景宇通推出了宇通推出了5.5~13.7米，座位数覆盖7~56座、座椅布局包含1+1/2+1/2+2的全产品阵容,以‘场景定义体验，架构重塑价值’为核心实现技术产品化、产品价值化。”宇通持续以技术创新不断升级和丰富产品矩阵，构建起了覆盖旅游直通车、城市观光、景区接驳等全场景的旅游产品解决方案。
随着旅游业从“量”的增长迈向“质”的提升，游客对出行体验的更高要求，促使供给端加速创新。宇通客车作为行业领军企业，精准把握市场脉搏，通过持续升级产品、服务与解决方案，为中国旅游高质量发展注入强劲动能。
产业链协同深化，共绘旅游服务升级新图景
旅游沙龙研讨环节，在宇通客车股份有限公司国内工程处副处长张同秋主持下，宇通客车与旅行社代表就产业链协同路径展开深入探讨，多位旅行社代表结合企业实践，从服务创新、资源整合、高端定制到技术赋能等维度，为旅游产业链升级提供多维思考。
湖南自游自在旅行社董事长黄成强调：“旅游的核心竞争力最终要回归到服务与体验。高品质的交通工具是游客美好旅程的第一印象和重要保障。我们期待像宇通这样的伙伴能提供更舒适、智能、环保的车辆，帮助我们提升服务标准，满足游客日益增长的个性化、品质化需求，真正实现‘自游自在，服务为本，客户至上，体验为王’。”
浙江浪漫国际旅游有限公司董事长周小克认为：“交通不仅是位移工具，更是旅游产品的重要组成。‘运游结合’要求车辆空间设计更灵活，品质更高。宇通车稳定性好、噪音小，售后服务很到位，能适应观光讲解、短途接驳等不同场景，提升旅途的安全性和便利性。”
沂蒙哥（山东）旅游文化发展有限责任公司总经理武玉石聚焦高端市场，对于旅游车辆的舒适度、科技感和服务细节等提出了更高要求。武玉石认为：“未来3-5年的行业发展方向肯定是走高端化，高端化对车的要求也越来越高，高端游就是要把更多选择权还给客户，把细节抠到骨子里，把服务送到心坎上。”
中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司总经理陶颀则从技术赋能角度，展现了规模化满足个性化需求的路径。他表示：“美在路上，乐在途中，我们所谓的转型、跨界融合最核心的一个点就是要解决客户的需求，我们卖的不是自己的产品而是客户需要的东西。”
与会嘉宾一致认为，面对旅游市场结构性变化，产业链上下游需打破壁垒，通过资源整合、数据共享与服务协同，打造“以用户为中心”的高品质出行解决方案。
创新产品矩阵，引领旅游出行高质量发展
不仅如此，宇通客车还重磅发布了焕新一代7米纯电巴士D7E，彰显行业领军者实力。车具备"空间焕新、品质焕新、智能焕新"三大核心优势，精准匹配企业通勤、景区接驳等多场景用车需求。D7E空间设计精巧，科学布局实现高效利用，最大载客量达“28+1”人，1.7m³超大行李舱可容纳人均一个20寸行李箱，集成式上移门让行李存取便捷高效。
乘坐舒适性方面，新车全面焕新品质，升级悬架系统带来平稳驾乘体验；加宽至440mm的人体工学座椅，配备横移功能且全车靠背支持多角度调节，可满足不同乘客的个性化需求；商务灰内饰搭配贯穿式大顶，简约大气；新一代吸音材质有效隔绝外界噪音，打造静谧舒适的乘车环境。
除深度交流外，旅行社代表还走进宇通工厂，实地感受中国制造的先进水平，全程见证"一辆好客车的诞生"。此次“价值探索之旅”不仅是宇通与旅行社携手的里程碑，更是旅游产业生态重构的起点。
未来，在建设旅游强国的战略蓝图下，宇通客车将持续深化与终端用户的合作沟通，以科技与生态之力，共绘客旅出行新未来。
（作者：张高洋）
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