吉利银河车主遭遇两次APP宕机,信任危机如何修复_

车载互联,这年头已然算不上啥稀罕物儿。

可要是你的座驾,隔三差五就“掉线”,那滋味,恐怕比手机没信号还要糟糕,甚至更甚。

吉利银河近来就撞上了这档子事儿,半月之内,APP两次宕机,车控瘫痪,账号铩羽而归,这可不是啥鸡毛蒜皮的小事儿。

吉利银河车主遭遇两次APP宕机,信任危机如何修复_-有驾

你说当下购车,谁不惦记着图个省事儿?

远端解锁、着车,提前温控,这些个花活儿,厂商宣传时恨不得吹得天花乱坠。

可真到了用时,掉链子,那感觉,就好比你正打算在友人面前卖弄一番,结果冷不丁发现裤门大开,窘迫!

此事,吉利官方给出的说辞是“运营服务商网络震荡”。

听着煞有介事,归根结底,就是网络供应商出了岔子。

可问题也随之而来,网络供应商摆乌龙,为啥偏偏是吉利银河的车主遭了池鱼之殃?

其他牌子的车主,莫非用的不是同一家网络?

抑或说,吉利银河在服务器这块,是不是还可以再“瓷实”一些?

当然,咱们也不能一竿子打翻一船人。

毕竟,技术这玩意儿,谁也不敢拍胸脯保证万无一失。

吉利银河车主遭遇两次APP宕机,信任危机如何修复_-有驾

就好比杏林高手,再厉害的医家,也不敢打包票这辈子不会有误诊。

但关键是,一而再、再而三地出糗,而且每次都波及车主的驾乘体验,这就有点儿说不过去了。

你瞅瞅评论区,哀鸿遍野。

有人嚷嚷“仍未复原”,有人埋怨“临阵脱逃”,字里行间,流露出对品牌信赖的动摇。

这种信赖,是靠厂商一丁点、一丁点地攒起来的,但要摧毁它,或许只需几次“失联”。

设身处地地想想,厂商肯定也不乐意碰上这种事儿。

毕竟,砸钱做品牌,好不容易积攒点儿口碑,谁也不想因为技术短板而付诸东流。

但问题是,亡羊补牢,是否应当更雷厉风行一些?

出了状况,别光顾着发个“情况说明”,更要紧的是,赶紧排忧解难,抚慰用户的情绪。

话又说回来,车机互联,这本身就是把双刃剑。

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一方面,它让我们的用车生活更加便捷,科技范儿十足。

另一方面,它也把我们的车辆,全然暴露在了网络风险之下。

一旦系统遭到攻击,亦或是服务器出了幺蛾子,那后果,可能比预想的更为棘手。

试想一下,如果黑客攻陷了车辆控制系统,远端操控车辆,那简直就是一场浩劫。

即便这种可能性微乎其微,但也并非绝无仅有。

这也告诫我们,在坐享科技带来的福祉之时,也要时刻对潜在的风险保持警惕。

实则,此事也折射出一个更深层次的症结,那就是我们对“智能”的过度仰仗。

现如今啥都讲求智能化,家电要智能,家居要智能,汽车更要智能。

但我们可曾想过,假若有朝一日,这些智能设备集体“撂挑子”,我们的日子会变成啥样?

就好比电影里演的,机器人反戈一击,人类丧失了对机器的掌控。

吉利银河车主遭遇两次APP宕机,信任危机如何修复_-有驾

诚然这只是科幻桥段,但过度依赖技术,确乎会让我们变得愈发不堪一击。

当然,我并非鼓吹不要发展科技。

科技进步乃大势所趋,关键在于,我们要拿捏好“分寸”。

在追逐智能化、便捷化的同时,也要保留一些“原始”的本领,譬如手动操作,譬如离线使用。

如是,即便有朝一日网络崩盘,我们也能维系基本的生活。

归根结底,吉利银河这回的“失联”事件,也算是给所有车企敲响了暮鼓晨钟。

车机互联,不仅仅是堆砌功能,更重中之重的是,要确保系统的稳健性和安全性。

归根结底,对于车主而言,安全才是头等大事。

往后倘若再遭遇类似情况,但愿厂商能反应更敏捷一些,处置更妥帖一些。

毕竟,用户的信赖,比啥都金贵。

莫让一次“失联”,就让先前的努力都功亏一篑。

这可不是儿戏。

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