张兴海践行“用户至上”服务准则，现身交付现场倾听用户真实声音

近日，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海来到上海宝山问界用户中心，参与了一场以“与用户共话新豪华”为主题的交流活动。活动中，张兴海与车主们围坐一堂，耐心倾听用户的反馈与建议，并强调了问界品牌的服务准则：“问界始终坚持从用户中来，到研发中去，再交到用户手中，用户安全是公司生命，用户自豪是公司价值。”这一理念体现了其销量持续领跑高端新能源汽车市场的关键所在。

据统计，问界全系累计交付量已突破90万辆大关。具体来看，各车型交付数据如下:问界M9累计交付超过26万辆，问界M8超过13万辆，问界 M7达到35万辆，问界M5为16万辆。销量的持续攀升，不仅得益于问界产品本身的硬实力，更离不开其不断升级的服务体系。

问界此前推出的“六大交付承诺”，全方位提升了用户的购车体验。此外，针对传统购车流程中“上牌难”的痛点，问界作为全国“新车上牌一件事”的首批试点车企，自11月起全面推行“车辆免查验、一站式上牌”服务，让用户足不出户即可完成车辆上牌的全流程。

张兴海表示，未来问界将继续秉持“用户至上”的服务准则，用科技夯实服务根基，用温情传递品牌温度，以实际行动诠释新豪华服务的内涵，为行业树立兼具温度与高度的服务新标杆。