内蒙古：这些汽车经销商被投诉了

新车出现质量问题、更新迭代快、贬值严重、售后服务不到位，不少消费者购车后都遇到过这样的问题。

为构建更加透明、公正、健康的汽车消费环境，内蒙古自治区消费者协会公布了一批汽车经销企业的投诉信息。

韩蕾 内蒙古自治区消费者协会投诉科：第一类是合同问题，主要是体现在经销商不履行合同约定、违约这一类；第二类是售后问题，体现在售后有的时候会拖延，或者是无理拒绝消费者的售后诉求；第三类是经销商闭店问题，直接关门跑路，然后导致消费者的一些后续服务无法跟进，无法保障个人权益。

今年第一季度，内蒙古自治区消费者协会整理投诉信息1575条，涉及投诉举报品牌共十个，分别是大众、比亚迪、东风、吉利、长安、丰田、别克、奇瑞、现代和奥迪。

韩蕾 内蒙古自治区消费者协会投诉科：近期处理消费投诉过程中，我们发现销售大众品牌的内蒙古亿阳汇众汽车销售有限公司，在处理消费者维权过程中，存在回避、消极对抗的态度。二是呼和浩特市多家奥迪经销企业，失去厂家授权，导致后续售后服务无法跟进，提醒广大消费者，在此经销企业购买汽车遇到问题，可以积极拨打12315进行维权。