买二手车怎么查询出险记录？这有5个方法，快速查询车况就来这！

买二手车的时候，要是不用出险记录去判断车辆是不是泡水车、碰撞事故车、火烧车，那可就太危险了。出险记录能把车辆以前出险的情况都呈现出来。要是出险记录报告说车辆有过重大碰撞事故，那车身结构可能已经受损严重，安全隐患也不少。买家要是没查看这些记录，就可能买到车况糟糕、后续维修要花很多钱的二手车，自己的权益也会受到损害。买二手车怎么查询出险记录？这有5个方法，快速查询车况就来这！

一、第三方车辆信息查询平台

目前，查询车况比较方便的是借助第三方车辆信息查询平台，比如：“万车明鉴”微信小程序或者公众号，用户只需输入车辆的VIN码(车辆识别码)或上传行驶证照片，即可获取相关报告。具体步骤如下：

1、打开微信，搜索：万车明鉴，并进入该小程序或者公众号

2、根据自己需要，选择对应的查询项目：“车辆事故出险记录查询”、“车辆维修保养记录查询”

温馨提示：提交订单前，注意查看项目介绍和报告样例。

这种方法操作简单快捷，是许多车主的首选。

(万车明鉴，提供车辆事故出险记录、维修保养记录，交强险电子保单、商业险详情、车辆抵押状态、车五项、新能源电池报告等各项车辆信息查询服务。)

二、通过保险公司查询

最为直接的办法就是与车辆此前投保的保险公司取得联系。然而，鉴于隐私保护的相关规定，个人往往很难直接获取到此类信息，除非本人就是车主，或是已经获得了车主的明确许可。

三、当地车管所：

部分地区车管所也提供车辆历史记录查询服务，可以前往咨询或通过其官方网站查询。

四、4S店及维修厂

倘若车辆一直选择在同一家4S店或者维修厂进行保养和维修，那么这些服务机构大概率会留存该车辆的维修历史记录。

五、询问卖家

一般二手车卖家知道车辆出险记录和维保记录，不过要注意核查卖家所提供信息的真实性！

养车小常识：

建立事故车辆维修服务的客户关系管理系统(CRM)，有助于企业更好地管理客户信息、提升服务质量、增强客户忠诚度，以下从系统规划、信息收集与录入、功能模块搭建、系统运营与维护几个方面展开介绍：

系统规划

明确目标与需求

确定核心目标：企业要明确建立CRM系统的核心目标，如提高客户满意度、增加客户回头率、提升维修业务量等。例如，若目标是提高客户满意度，系统设计时就需着重考虑如何快速响应客户需求、及时反馈维修进度等。

分析业务需求：梳理事故车辆维修服务的业务流程，包括救援、接待、维修、质检、交车、售后等环节，分析每个环节对客户信息管理的需求。比如，在接待环节需要记录客户的基本信息、车辆信息和事故情况;在维修环节需要跟踪维修进度和费用等。

选择合适的系统类型

自主开发：适用于规模较大、有专业技术团队和充足资金的企业。自主开发可以根据企业的具体需求进行个性化定制，但开发周期长、成本高。例如，大型汽车维修连锁企业，为了实现与旗下各门店的无缝对接和数据共享，可能会选择自主开发CRM系统。

购买成品软件：市场上有很多成熟的CRM软件可供选择，如销售易、纷享销客等。这些软件功能较为全面，价格相对较低，实施周期短。企业可以根据自身业务特点选择适合的软件，并进行一定的定制化开发。

SaaS模式：即软件即服务，企业通过互联网租用CRM系统，无需进行硬件和软件的安装与维护。这种模式成本低、灵活性高，适合中小企业。例如，一些小型的事故车辆维修店可以选择SaaS模式的CRM系统，快速搭建客户管理平台。