伴随中国汽车保有量持续增长与平均车龄攀升,汽车后市场正迎来结构性变革机遇。数据显示,汽车维修需求已从增量市场转向存量市场精细化运营,叠加新能源汽车渗透率突破50%,行业正面临技术迭代与服务模式创新的双重挑战。
在此背景下,美孚1号车养护于5月13日官宣品牌体验官范志毅,通过“专业范,省心选”五周年庆活动为行业转型提供实践样本。据悉,此次活动亮点颇多。三大省心承诺定义行业服务基准,联合全国臻选门店签署“省心好店服务宣言”,作出“定价透明”“沟通真诚”“服务专业”承诺,展现升级服务体验的决心。
同时,两大项目焕新精准锁定用户需求,“臻享小保养”套餐内产品升级至最新 API SQ 行业标准,还加送多重福利;“冰力 +”冷却系统养护套餐针对夏季高温行车问题,防冻冷却液长效防冻防沸、抗腐蚀,守护夏日畅行。此外,臻享权益升级,消费者线上线下可享多重礼遇,部分活动还与“618大促叠加。
业内人士指出,未来汽车维修行业将更注重技术升级和专业化服务。维修技术人员需掌握更多电子系统和软件知识,服务链条将完善,从单纯维修扩展到保养、远程诊断、上门服务等。
与此同时,新能源汽车维修将成为新增长点,需建立专门维修网络和培训体系。美孚1号车养护相关人员表示,以专业筑牢根基,以省心回应用户期待,未来将继续以专业驱动服务升级,为广大车主的每一段旅程保驾护航。
文、图|记者 潘亮
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