5月15日,一位拥有百万粉丝的博主“风云XTony”在社交平台发布长文,直指小米汽车存在宣传夸大问题,并怒斥其处理消费者投诉的方式“敷衍至极”。这场风波迅速引发全网热议,甚至有网友调侃“小米汽车是不是靠吹牛撑起来的泡沫?”
车主集体投诉:宣传与实车差距大
据爆料,该博主与小米汽车高管进行了长达3小时的沟通,但小米拒绝接受“退一赔三”的诉求。事件核心争议点在于,小米在宣传中声称新车“完全符合纽北赛道原型车空气动力学设计”,但车主实际体验后发现,车辆内部配置与普通车型并无显著差异,甚至部分功能存在“画大饼”嫌疑。目前已有70余位车主联名投诉,质疑小米存在“虚假宣传”。
小米回应遭嘲讽:“2万积分”补偿被指“打脸”
小米汽车5月7日首次回应称“表述不够清晰”,并提出补偿方案:未交付订单可免费改配,已交付车主赠送价值约2万元的积分。然而这一方案迅速引发公愤,网友直呼“被坑了还要帮人数钱?”更有米粉吐槽:“四万块钱买两万积分,这算盘打得真响!”
网友炸锅:是碰瓷还是行业之殇?
舆论场上,支持小米的粉丝认为“车企成长需要包容”,建议消费者退车让位给排队用户;但更多声音站在消费者一边。有网友犀利指出:“当年特斯拉被舆论围攻时,现在小米是不是也尝到滋味了?”更有网友讽刺:“雷军说退70台车就破产?这哪是造车,简直是靠融资讲故事啊!”
行业隐忧:过度营销or用户至上?
事件背后折射出新能源车市的深层矛盾——部分车企为争夺市场,过度渲染技术参数,却忽视用户体验。有网友感慨:“国产车发展不易,但诚信才是长久之计。如果小米真因这事‘塌房’,那恰恰证明它经不起考验。”
截至发稿,小米汽车尚未更新处理进展。这场风波究竟会成为品牌升级的契机,还是信誉崩塌的导火索?或许正如一位车主留言所说:“别让米粉的期待,变成失望的导火索。”
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