神州租车刮擦如何处理？

在神州租车期间，如果发现车辆存在刮擦痕迹，首要步骤是尽快与神州租车的客服部门或实体门店取得联系，按照他们的指导进一步操作。通常情况下，他们会要求您出示相关证据材料，例如现场照片或视频，以协助进行后续的事故处理。

与客服取得联系至关重要。神州租车提供全面的售后服务，即便没有事故现场的证据，您仍可以通过客服与保险公司取得联系，进行必要的理赔程序。

在处理此类问题时，您应首先下车仔细检查车辆的损伤情况。如果仅仅是轻微的刮擦，您可以向神州租车提出赔偿申请。神州租车将根据损坏的实际情况给予相应的补偿，最高可享受到租车费用20%的赔偿额度。