央广网乌鲁木齐5月31日消息（记者丁安）5月31日12时50分，全国首趟中国——中亚（西安—阿拉木图段）国际人文旅游专列经霍尔果斯铁路口岸站正点出境，200余名旅客乘坐专列将于当地时间17时45分抵达哈萨克斯坦阿拉木图。
5月31日12时50分，全国首趟中国—中亚（西安—阿拉木图段）国际人文旅游专列经霍尔果斯铁路口岸出境 （央广网发 邱静 摄）
开行中国—中亚国际人文旅游专列是深入贯彻落实首届中国—中亚峰会成果的务实举措，为深化中国与中亚国家互联互通、促进人文交流开辟了新通道。
据了解，本趟专列采用“国内段+境外段”分段运输模式，西安至霍尔果斯段采用时速140公里的25T型车底，霍尔果斯至阿拉木图段则更换为25G型车底的国际联运列车，中哈两国铁路部门密切配合，确保旅客“一站式通关”。专列自5月29日11时30分从西安站始发，沿兰新铁路一路向西，于5月31日10时20分抵达霍尔果斯铁路口岸站，旅客不用出站，在车站候车大厅经过海关、边检查验后，换乘国际联运专用列车出境，6月5日11时20分（阿斯塔纳时间8时20分）从阿拉木图返程发车，6月7日18时30分抵达西安，往返共计10天。
新疆铁路部门按照国铁集团要求，与哈方铁路部门密切对接，制定国际联运专列保障方案，精心铺画列车运行图，做好国际联运列车整备、换装作业以及旅客国际联运客票制票、乘车服务等保障工作，全力确保列车安全正点，服务温馨周到，努力打造国际联运列车靓丽名片，全面展示新疆铁路良好形象。
霍尔果斯站为旅客设置专用通道，开展志愿者服务，方便旅客便捷通关换乘国际联运专用列车 （央广网发 邱静 摄）
“从来没有乘坐火车出过国，这趟出来非常省心，刚办完出境手续，没想到就在车站里，非常方便。”旅客段政说。
为做好本次专列开行的运输保障工作，新疆铁路部门加强与海关、边检等部门的沟通联系，为旅客顺利换票、出境查验、列车换装，高效出境奠定了基础。“国际联运客票与国内火车票有所不同，为纸质3联车票，中俄文标注有到发站和席位等多项信息。针对此次为团体出境旅客的实际，我们和西安铁路部门紧密联系，提前为乘车旅客办理了霍尔果斯至阿拉木图境外段的国际联运往返客票手续，并设置了专用通道，为旅客出境查验便捷通行提供保障。”国铁乌鲁木齐局霍尔果斯站客运车间值班员靳宜泽说。
为保证旅客快捷通关，新疆铁路部门协调海关、边检等单位建立“跨境运输绿色通道”，在霍尔果斯站安排“候车厅—海关—边检—地下通道—换乘列车”单向流线，提前做好国际联运列车整备、换装工作，确保旅客2.5小时左右完成出入境手续办理。
据乌西车辆段霍尔果斯运用车间主任张新生介绍，因中国使用的是国际标准轨距，哈方为宽轨，轨距之间相差了85毫米，列车出境首先要进行换装工作。换装工作相当于为火车“换鞋”，在专用的库内进行，要先把车厢吊起来，而后通过专用牵引车辆将列车的转向架、底盘等设备进行更换，且一刻也不能耽误。为此，铁路部门提前制定换装方案，并进行了多次模拟演练，确保班列在霍尔果斯口岸换装作业安全无误。
为充分展示国际良好形象，乌鲁木齐客运段落实“天山雪莲”服务品牌要求，精心挑选值乘人员。“我们负责霍尔果斯至阿拉木图的境外段国际联运列车值乘工作，该趟列车为全列软卧，单程近8小时，我们将为旅客提供温馨周到的优质服务，用我们的良好形象为这趟中国与中亚国家民心相通的‘丝路快车’贡献力量。”乌鲁木齐客运段副队长康建说。
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