“27位顶尖专家闭关半年造的高端电动车,上市三周零销量!”杭州门店里新款车型蒙灰积尘,连问价的顾客都寥寥无几。本该重塑出行体验的新车,却因反人类设计遭全网吐槽,问题到底出在哪?
近日,杭州多家电动车门店陷入尴尬:一款由27位机械、材料、安全领域顶尖专家耗时半年研发的高端电动车,上市三周竟颗粒无收。
门店里新车孤零零摆在角落,店员守一整天,别说成交,连主动问价的顾客都没几个,隔壁门店的库存更是堆得车把挨车把,愁坏了商家。
这群专家曾宣称要“重塑城市出行体验”,可造出来的车,全踩中了老百姓的痛点。
最离谱的是储物空间——连正经车筐都没有,充电器、头盔只能绑在车把上,早市买菜的大妈拎着菜袋没处放,只能抱在怀里,遇上下雨天菜全泡汤;有车主实测上坡时,车身突然卡顿失去动力,差点引发追尾。
面对零销量和全网吐槽,涉事企业出面道歉,称“车型设计考虑不周,对新国标理解有偏差”,承诺推出亲子版优化体验。工信部和行业协会也回应,称是个别企业执行不到位,主流车型仍兼顾安全与实用,但这番解释,网友根本不买账。
网友的吐槽一针见血:“设计电动车哪用27位专家?找几个早市买菜的大爷大妈、接娃的宝妈,比专家靠谱一万倍!”他们直言,专家懂实验室数据、懂理论参数,却不懂老百姓的真实需求——不知道车筐要多大能装菜,不知道后座多宽能放安全座椅,不知道限速多少不耽误赶时间。
也有少数网友认为不该全怪专家:“新国标要求阻燃、限速,初衷是减少事故,错的是企业偷工减料,用安全标准当借口搞反人类设计。”
但更多人把矛头指向“专家脱离群众”:以前专家把论文写在大地上,现在有些专家把理论锁在实验室,给出的建议、设计的产品全是空中楼阁。
有人翻出过往“雷人建议”——从劝年轻人“别为钱工作”到让农民“县城买房开车回村种地”,这些脱离实际的言论,早已消耗掉公众对专家的信任。
网友追问:“不是专家不专业,是他们离生活太远,制定标准、设计产品时,压根没把使用者的需求放在眼里。”
更让人不满的是,企业的道歉不过是公关套路。嘴上说优化车型,可已购车消费者“接娃难、买菜难”的问题仍没解决;所谓“整改”迟迟不落地,只会让信任崩塌得更厉害。
27位专家造不出卖得动的电动车,核心问题不是技术不行,而是脱离了用户需求。
真正的好产品,从来不是实验室里的“高端设计”,而是能解决老百姓买菜、接娃、通勤的实际问题,专家只有放下姿态贴近民生,才能造出真正被需要的东西。
一辆能方便买菜、安全接娃的电动车,需求朴素却难实现,背后是专家与民生的脱节。
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