新能源车主请注意:电池投诉暴增创纪录,续航不准成头号痛点!

最近一份来自国内汽车投诉平台车质网的报告显示,2025年一季度,关于新能源汽车动力电池系统的车主投诉量达到了2653宗!这个数字比去年同期上涨了12.3%,一举刷新了单季度投诉量的历史新高。

问题波及范围非常广,这些投诉涉及了112个汽车品牌、320款具体车型。其中,投诉前十款车型,问题集中度非常明显,它们的投诉量环比也上涨了14.5%,占据了总投诉量的45.1%。

在所有投诉问题中,“续航里程不准”可谓“一骑绝尘”,成为本季度当之无愧的焦点。分析认为,这与春节假期的长途出行需求和冬季的低温寒冷天气有很大关系,暴露了部分车型电池在真实使用场景下的短板。而且,新车,特别是刚购买不久的新车,成为了电池问题的“重灾区”,超过一半都发生在新车购买后的头6个月内。

地域分布上,广东省和山东省的车主“最受伤”,两省的投诉量均逼近300宗,其中山东省的投诉量环比激增了76宗,是本季度增长最快的省份。全国范围内,有20个省份的相关投诉量达到或超过了50宗,问题波及范围明显扩大。

除了普遍的续航焦虑,“无法提速”问题本季度首次挤进了投诉榜前十,虽然在近一年的榜单中未曾出现,但其潜在的安全风险不容忽视,需要厂商格外关注,也应该受到供应商的关注。

车质网作为国内汽车消费者投诉受理处置平台,其发布的这份详实报告,已经行业研究者、消费者购车和车企自身改进产品的重要参考依据。每一次车质网的分析报告都清晰地向我们传递一个信号:每一位车主的真实投诉,都在汇聚成推动行业进步的力量!

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