上周在长沙人民路辅道，一位车主临时停车20分钟，取车时被要求支付70元停车费。 现场既无收费公示牌，收费员也拿不出资质证明，仅口头强调“这里都这个价”。 车主据理力争后投诉至12345，监管部门核查发现该泊位早已撤销，收费方被责令退款并处罚款。
这种“暗箱操作”并非个例，2025年1-10月全国12315平台接到路边停车收费举报1.2万起，其中“公示信息不全”占比35%，成为最高发的乱收费类型。
一、国家划定的合法收费“铁三条”
合法路边停车收费必须同时满足三大硬性标准，缺一即可视为违规，资质正规化：收费主体需持有政府授权的《停车场经营许可证》或备案文件，个人私自划位收费属违法。
例如西安2025年新规要求，所有路内泊位管理企业信息均需通过官方APP可查，无编号、无备案的“黑车位”车主可直接拒付。
明码标价透明化，收费点必须在显眼位置设置统一公示牌，明确标注收费依据、时段、标准、免费时长及投诉电话。 如杭州某泊位因未公示免费时长被车主投诉，市场监管部门责令整改并退费。
票据合规化，缴费后必须提供税务监制的正规发票，手写白条或私人二维码均属无效。 据《发票管理办法》，拒开发票涉嫌逃税，车主有权拒付并举报。
二、6类典型乱收费行为：遇见请直接拒付
私设泊位“圈地收费”：个别商家或个人用锥桶、地桩占用公共区域划车位收费。 例如西安某小区物业私划10个车位日赚数百元，被城管查处并罚款。
超标准收费：如政府核定首小时5元，收费员却收10元，或拒绝执行免费时长（如规定30分钟免费却对停车20分钟收费）。
捆绑强制消费：要求车主购买洗车、办卡等服务才允许停车。 湖南某商圈曾强制车主办理300元月卡，经举报后整改。
虚构停车记录：智能停车系统漏洞可能导致未停车却被扣费。 沅陵一位车主车辆停小区却被智慧平台扣费30元，凭监控证据追回款项。
已撤销泊位继续收费：部分城市因施工取消泊位后，仍有人违规收费。 广州曾出现泊位撤销半年后收费员继续索费的情况。
拒绝执行优惠政策：如新能源汽车应享1小时内免费、残疾人车辆免费等政策未落实。
三、维权实战指南：四步搞定乱收费
第一步：证据固化
拍照记录泊位编号（如“京A-05678”）、公示牌内容、收费员工作证及停车时间。 若遇拒开发票，录音录像留存证据。
第二步：依据法规当场拒付
明确指出违规点，如“未公示收费标准，违反《价格法》第13条”。 若收费员威胁“不缴费上征信”，可告知其合法拒付不影响个人信用。
第三步：多渠道投诉
拨打12358价格举报热线（物价部门专用）；通过12345政务服务热线转办至城管、交通部门；向消协12315投诉（适用于企业性质收费方）。
第四步：索赔与追责
若查实欺诈行为，车主可要求三倍赔偿，最低500元。 例如昆明一位车主被多收20元后，凭证据获赔500元。
四、这些情况免费停车，别多花冤枉钱
法定免费时段，各地普遍设置15-30分钟免费时长，如神木市道路泊位30分钟内免费。特殊车辆优惠，军车、警车、新能源汽车（1小时内免费）、残疾人持证车辆免收费。
夜间免费政策，如神木市道牙以上车位21:00至次日7:00免费。违规泊位免责，无公示牌、无资质收费点，车主可直接拒绝缴费。
五、新能源车主的专属福利
2025年新规明确，新能源汽车在政府定价泊位享有1小时内免费、超时后8折优惠，充电期间不得重复收取停车费。 上海内环新能源车停车1小时免费，远超普通车15分钟免费时长，有效降低用车成本。
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