揭秘特斯拉锁电背后原因

特斯拉“锁电”事件引发了车主们的强烈不满，也让人们开始质疑这家电动车巨头的企业文化。究竟是什么原因让特斯拉选择在车主不知情的情况下“锁电”？这样的行为又是否合法合规呢？

“锁电”背后的真相？

据车主反映，特斯拉车辆在经过OTA升级后，电池容量和续航里程出现明显衰减。而特斯拉官方的更新描述中，并未提及任何与电池管理系统相关的更新。然而，在Model S 85D车型发生自燃事件后，特斯拉发布声明称将修改充电和热管理设置，以保护电池并延长电池寿命。

结合这两点，不禁让人怀疑，特斯拉的“锁电”行为是为了降低车辆自燃风险。然而，特斯拉并未向车主公开这一信息，而是选择在车主不知情的情况下进行操作，这显然侵犯了车主的知情权。

车主利益受损，特斯拉是否合乎规范？

“锁电”导致车辆续航里程大幅下降，车主的利益无疑受到了损害。以Model S 70D为例，原本358公里的续航里程降至313公里，相当于从70D车型变成了60D车型，而这两款车型的差价高达3.57万元。车主黄先生表示：“花了70D的价格，后期特斯拉通过程序升级封锁电量，让我使用的是60D的续航里程，特斯拉并未征得车主的同意，且中间的差价也没有任何补偿。”

北京京师律师事务所张立军律师认为，车企在实施“锁电”等措施前，应当向国家质量监管总局进行备案，并对方案进行评估且得到权威机构的认同。特斯拉在这三方面均未做到，而自行“锁电”的行为，显然侵害了消费者的知情权。若“锁电”的原因是存在自燃风险，特斯拉应当按照我国相关法律法规进行电池更换和索赔。

“特斯拉式”的销售方式？

特斯拉“锁电”事件并非个例，其“特斯拉式”的销售方式也饱受诟病。例如，小鹏汽车也曾在新款车型上市后，以“禁言”等方式处理车主的不满情绪，终提出的补偿方案也未能满足车主的需求。

这种只追求短期利益，不顾消费者权益的销售方式，只会加剧新势力造车企业的艰难境况。随着补贴退坡、传统车企加速布局新能源汽车市场，新势力造车企业面临着越来越大的竞争压力。只有真正尊重消费者，才能赢得市场的认可，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

结语

特斯拉“锁电”事件暴露出其在企业文化和销售方式上的问题。作为一家全球知名的电动车企业，特斯拉应该更加注重消费者的权益，而不是将车主利益抛诸脑后。只有这样，才能赢得消费者的信任，才能在新能源汽车市场走得更远。