深蓝汽车这回可真是马失前蹄,本想着借新车上市的东风,给老车主们来个“雨露均沾”,结果直接往人家的车机屏上“糊”广告,这操作,简直是“骚断腿”。
48万老车主瞬间“原地爆炸”,怨声载道,这可不是小打小闹。
试想一下,您正襟危坐,手握方向盘,目不转睛地注视前方,突然,中控台那块“赛博朋克”的大屏幕上,猝不及防地弹出一个硕大的广告,推销新款深蓝汽车。
这感觉,就好比您正沉浸在贝多芬的交响乐里,冷不丁地闯进来一段“社会摇”,你说膈应不膈应?
有人说,深蓝汽车这是“一片冰心在玉壶”,想和老车主们套近乎,结果用力过猛,落了个“画虎不成反类犬”。
依我看,这事儿背后,恐怕另有乾坤。
咱先聊聊这“车机广告”。
现如今的智能汽车,车机简直就是个“百宝箱”,啥都能整。
导航、赏乐、阅影,甚至还能“金戈铁马,气吞万里如虎”。
但问题也来了,这车机屏幕,它的“本命”究竟是什么?
依我看,首要任务是保障行车安全吧?
导航信息要简洁明了,各项车辆状态要一览无余。
你冷不丁地冒出一个广告,搅乱了驾驶员的视线,这安全系数岂不是“王小二过年,一年不如一年”?
更何况,这事儿还牵扯到“用户玉体”的问题。
车厂未经许可,擅自在车机上投放广告,这难道不是对用户知情权和选择权的“鸠占鹊巢”?
您花真金白银买了辆车,难不成还得被迫接受这“醍醐灌顶”式的广告轰炸?
这感觉,就像被人强行喂了一口隔夜的泔水,反胃。
当然,也有人辩解说,车厂推送广告,也是为了开源节流,压低车辆的售价。
毕竟,“薅羊毛”总得有个地方。
但这逻辑,在我看来,有点“强词夺理”。
您不能为了蝇头小利,就拿用户的体验和安全开涮吧?
这就像你去馆子吃饭,掌柜的为了多捞点油水,往菜里掺三聚氰胺,你说这说得过去吗?
再来说说深蓝汽车的“亡羊补牢”。
这道歉的速度,倒是“风驰电掣”。
但道歉之后呢?
一句“痛定思痛”,就能把窟窿堵上吗?
恐怕是“痴人说梦”。
有网友提议,直接把这次活动的负责人给“祭天”。
这建议,听着挺“大快人心”的。
但我认为,更应该反思的是,深蓝汽车内部的决策机制和用户至上的理念。
为什么会出现这种“一拍脑门”的决策?
为什么对用户的感受如此“视若无睹”?
实际上,深蓝汽车完全可以另辟蹊径,换一种方式来推广新车。
比如说,给老车主们奉上“代金券”,或者提供免费的“马杀鸡”服务。
这既能让老车主们感受到诚意,又能提高他们的“回头率”。
毕竟,谁不喜欢“白嫖”呢?
这事儿也给其他的车厂敲响了警钟。
车机广告,这玩意儿,可不是“唐僧肉”,谁都能啃一口。
您得掂量掂量用户的感受,顾及顾及行车安全,遵守遵守法律法规。
不然,一不小心,就会“引火烧身”。
说到这儿,我想起一个笑话。
说有个哥们儿,买了一台智能电视,结果开机是广告,关机也是广告。
他忍无可忍,就把电视给砸了。
结果,电视里蹦出来一个广告:“恭喜您获得本公司提供的砸电视补贴!”
这虽然是个“博君一笑”的段子,但却折射出一个残酷的现实:在追逐商业利益的道路上,不能丢了用户的体验和权益。
毕竟,顾客就是“老天爷”。
你把“老天爷”得罪了,“老天爷”也不会让你好过。
所以,深蓝汽车这次的“滑铁卢”,值得所有的企业引以为鉴。
别老想着怎么从用户身上“刮地三尺”,多想想怎么给用户提供更优质的服务。
这才是“康庄大道”。
而那48万老车主,需要的不仅仅是一句“对不住”,更是一份尊重和诚意。
毕竟,人心都是“七窍玲珑”的,你对他们好,他们自然会拥护你。
反之,你把他们当“韭菜”,他们也会毫不犹豫地把你“扫地出门”。
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