李双双拍板！北京现代联手天猫养车，打造原厂级服务新标杆

4月22日，北京现代常任副总经理李双双在杭州宣布，北京现代与天猫养车达成战略合作，这一消息瞬间引发行业关注。双方携手，旨在打造原厂级服务新标杆，重新定义汽车售后服务标准。

历经23年深耕，北京现代在中国市场树立起良好的品牌形象，1200万用户的选择是对其品质最有力的证明。从经典车型到不断推新，北京现代始终坚持对品质的高要求。依托现代汽车全产业链技术和“Quality+”质量管理体系，其产品以出色的安全性和耐久性著称，在市场竞争中脱颖而出，连续十年荣获用户服务满意度榜首，蝉联合资品牌口碑冠军。

在新能源转型的大趋势下，2025年成为北京现代的关键一年。“油电双线并进”战略下，“真・质”理念是其发展的核心。李双双表示：“优质服务是品牌持续发展的核心。只有不断优化服务体验，才能在竞争激烈的新能源市场中赢得用户口碑。”此次与天猫养车的合作，正是为实现这一目标而迈出的重要一步。

合作协议显示，北京现代授权天猫养车承接服务空白区域的售后快修快保服务，首批5家门店将为车主提供全方位的售后服务，包括快修快保、车辆保修、原厂配件销售等。通过将北京现代的“原厂服务标准”与天猫养车的“互联网运营优势”相结合，服务网络得到进一步完善，让更多车主能够享受到原厂级的服务。

未来，双方将围绕“快修快保授权、原厂配件直供”等重点领域，构建覆盖用户全生命周期的高品质服务体系。标准化流程、统一质量管控和数字化管理，将实现线上线下服务的高效协同，提升终端服务能力和用户满意度。同时，双方还将在数字化工具开发、服务场景拓展、用户数据应用等方面展开深度合作，探索售后维保与整车销售的创新模式。

北京现代与天猫养车的此次合作，是对1200万车主的服务升级承诺，也为新能源产品的市场推广奠定了坚实的服务基础。通过打造原厂级服务新标杆，北京现代将在新能源转型中占据更有利的位置，为用户带来更优质、更可靠的汽车服务体验。